23 효과적인 협상 전략 및 전술은 큰 거래를 득점

유럽과 세계 다른 지역을 따라 잡는 데 시간이 조금 더 걸렸지 만, 미국인들은 더 저렴한 가격으로 협상 할 때의 이점을 깨닫기 시작했습니다. 흥정은 개발하는 데 시간이 걸리는 기술입니다. 어떤 이들은 그것을 예술의 형태로 생각할 수도 있습니다. 그러나 일단 그것이 어떻게 작동하는지 확실하게 파악하면, 더 저렴한 가격으로 보람을 느끼고 즐거운 흥정을 할 수있는 방법을 알게 될 것입니다. 훌륭한 협상가가되는 방법에 대한 팁을 읽고 구매에 대한 최고의 거래를 얻으십시오.

협상의 기술 : 최고의 거래 및 가격을 평가하기위한 팁

1. 당신이 원하는 것을 알고

교육받은 결정을 내리는 데 필요한 정보로 적절히 무장 한 협상을하는 것이 항상 최상의 거래를 보장하는 가장 좋은 방법입니다. 상점으로 향하기 전에 사고 싶은 것을 정확히 찾으십시오. 집을 떠나기 전에 브랜드, 모델 및 모든 색상 또는 크기를 알고 있어야합니다..

품목에 대한 지식이 영업 사원에게 깊은 인상을 줄뿐만 아니라 협상 프로세스에도 도움이됩니다. 예를 들어, 평상시보다 개장 가격을 낮추도록 강요 할 수 있습니다. 당신이 그 품목과 그 가치에 대해 잘 알고 있다면, 그들은 무리한 개업 요구로 당신을 놀라게하고 싶지 않을 것입니다.

2. 품목의 소매 가치를 아십시오

가치에 대해 말하면, 상점에 들어가기 전에 원하는 품목의 소매 가치를 알아야합니다. 품목에 대해 좁지 만 합리적인 가격대를 결정하려면 빠른 온라인 검색을 수행하십시오. 여러 온라인 판매점에서 확인한 후 이미 구매 한 사람들의 의견을 읽으십시오. 이는 가격뿐만 아니라 품목의 가치를 확인하는 데 매우 중요 할 수 있습니다. 가능하면 제조업체 웹 사이트에서 가격을 확인하십시오..

항목의 가치를 미리 아는 것은 협상 전략에 대한 지식 기반을 제공합니다. 또한 너무 낮은 가격으로 흥정을 당황하게 만드는 것을 피할 수 있습니다. 저렴한 가격으로 제공하기 전에 신중하게 생각하십시오. 20 %에서 30 %의 감소를 요구하는 것은 일반적으로 합리적인 흥정으로 간주됩니다. 그러나 50 % ~ 60 % 할인을 요청하는 것은 잘받지 못할 것입니다.

3. 흥정하기 가장 좋은시기를 알고

상점 주인은 일반적으로 상점이 바쁠 때 협상에 가장 개방적입니다. 주의를 기울여야하는 고객이 여러 명인 경우 길고 긴 협상 세션을 시작하려는 시간이나 열망이 없을 수 있습니다. 하루의 끝은 일반적으로 좋은 시간입니다. 바쁘지 않으며, 상점 주인은 물건을 옮기기 전에 특히 부패하기 쉬운 물건을 옮기기를 원할 수도 있습니다..

당신은 또한 일년 중 다른 시간에 협상하여 멋진 거래를 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 설날 이후 크리스마스 장식에 대한 좋은 거래를 확보하는 것은 쉽습니다. 또한 가을 또는 겨울보다 봄철 저렴한 가격으로 새로운 겨울 코트를 구입하는 것이 훨씬 쉽습니다..

4. 친구를 데려와

어떤 이유로 영업 사원은 일대일로 흥정을 선호하는 것 같습니다. 친구를 데려 오면 긴장하게 만드는 것 같습니다. 아마도 그들은 숫자보다 많다고 느낍니다. 아니면 그들은 당신의 친구가 거래를 성사 시키려고하는 순간에 개입 할 것이라고 생각할 수도 있습니다..

어쨌든 친구 태그를 함께 사용하면 유리합니다. 영업 사원이 거래를 최대한 빨리 끝내도록 동기를 부여합니다. 영업 사원은 친구에게 판매를 엉망으로 만드는 위험보다 테이블에 약간의 이익을 남기고 거래를 신속하게 종결 할 수도 있습니다..

혼자라면, 유사하게 작동하는 또 다른 트릭은 상점에있는 동안 휴대 전화에서 친구에게 전화를 걸어 조언을 구하는 것입니다. 여러 번 판매원이 판매 손실을 입는 것보다 가격이 약간 떨어질 것입니다..

5. 쇼핑

구매하려는 상점에 들어가기 전에 같은 지역의 유사한 상점을 방문하십시오. 쇼핑하고 원하는 품목의 가격을 확인하십시오. 그것에 대해 가능한 한 많은 질문을하십시오.

희망적으로, 당신은 당신에게 중요한 정보를 줄 수있는 잡담 판매원을 찾을 수있을 것입니다-아마도 최근에 상품이 잘 팔리지 않았거나 제품에 많은 재고가있을 것입니다. 아무리 중요하지 않더라도 정보의 양은 협상에 도움이 될 수 있습니다.

6. 스마트 폰 사용

당신이 물건을 발견 할 때 당신이 그것을 볼 때까지 당신이 원하는 것을 몰랐다면, 당신은 스마트 폰을 갖기를 원할 것입니다. 휴대 전화는 실시간으로 조사하는 데 도움이되는 신뢰할 수있는 도구입니다..

또한 판매자가 문제의 품목에 대해 제기 한 청구를 확인하는 데 유용합니다. 예를 들어, 판매자가 견적 한 가격보다 저렴한 품목을 찾을 수 없다고하면 스마트 폰을 사용하여 그 자리에서 인수를 정산 할 수 있습니다.

7. 적절하게 복장

모두가 좋아 보이기를 원하지만 돈처럼 옷을 입은 거래를 찾는 것이 목표가 아니라면 판매원은 가격을 낮추는 경향이 적을 수 있습니다. 그들이 눈치 채지 못할 것이라고 생각할 수도 있지만, 경험 많은 영업 사원은 매우주의를 기울 이도록 훈련받습니다. 행사에 맞게 옷을 입는 것이 중요합니다.

결국, 당신은 당신이 전체 가격을 지불 할만 큼 부자처럼 보이는 경우 왜 그들은 당신에게 할인을 제공해야합니까? 당신이 여전히 모여있는 것처럼 옷을 입으면, 당신이 감당할 수없고 감당할 수없는 것에 대해 추측하게 될 것입니다. 옷차림은 옷에만 국한되지 않는다는 것을 기억하십시오. 고가의 선글라스, 보석류, 핸드백, 신발 및 기타 여러 가지가 관찰 판매원에게 도움이 될 수 있습니다.

8. 쾌적하고 편안하게

상점에 들어갔을 때 긴장한 경우 영업 사원이이를 즉시 감지합니다. 일요일 오후에 산책을하는 것처럼 멋지고 쉬운 일을해야합니다. 그렇게하면 협상 세션의 분위기가 들리고 자신감을 갖고 통제 할 수 있다는 사실을 가게 주인에게 알릴 수 있습니다..

또한 점원에게 정중하게 대하는 것이 항상 좋습니다. 적대적이라고 생각하는 사람에 대해 자신을 강하게하는 것은 당연한 일이며 이러한 인상을주지 않기를 원합니다. 기분 좋게, 영업 사원은 당신을 수용하기 위해 더 기울어 질 것입니다.

9. 서두르지 마십시오

원하는 항목으로 바로 달려가는 것은 좋지 않습니다. 영업 사원에게 팁을 주어 원하는 것을 얼마나 나쁜지 보여줍니다. 영업 담당자가 원하지 않는 중요한 정보입니다. 협상 톤을 설정하고 시작하기 전에 영업 사원에게 이점을 제공합니다..

여러 가지 다른 제품을 먼저 살펴본 다음 진정으로 원하는 항목을 조용히 찾으면 아무 것도주지 않을 것입니다. 결과적으로 영업 사원은 당신이 그것을 얼마나 나쁘게 원하는지에 대한 실마리를 가지지 않을 것입니다.

10. 거만하거나 교만하지 마십시오

활발한 흥정의 세션에서 성미가 때때로 플레어를 일으킬 수 있습니다. 항상 시원하게 유지하고 기분을 상하게하지 마십시오. 또한 영업 담당자를 화나게하지 않도록 말하는 내용을 확인하십시오..

영업 사원은 자신이 판매하는 품목의 전문가라고 생각합니다. 이를 염두에두고 특정 항목에 대한 지식을 표시하는 것이 좋습니다. 이것은 처음에 더 나은 개통 가격을 얻는 데 도움이 될 것입니다. 그러나 판매원과 대화하는 것이 더 저렴한 가격을 얻는 현명한 방법은 아닙니다. 조심하지 않으면 반대의 영향을 줄 수 있습니다.

많은 사람들이 모르는 점은 일부 영업 사원, 특히 숙련 된 직원이 대화를 시작한 후 30 초 이내에 자신에 대해 마음을 정했다는 것입니다. 당신에 대한 그들의 첫 인상에 따라, 그들은 가격에 확고하게 서서 흥정하기를 거부 할 수 있습니다.

협상을 시작하기 전에 최저 가격이 아닌 한 구매에 대해 진지한 사람이 아니라고 결정할 수 있습니다. 일반적으로 이와 같은 사람들은 영업 사원의 시간이나 노력의 가치가없는 나쁜 고객으로 간주됩니다.

11. 개인적으로 물건을 가져 가지 마십시오

가게 주인에 대한 첫 인상이 필수 인 것처럼, 그들이 당신에게주는 인상도 마찬가지로 중요합니다. 흥정은 때때로 조금 강렬해질 수 있으며, 가게 주인이 불쾌한 사람을 다루고 싶지 않은 것처럼, 당신도 그럴 필요가 없습니다..

가끔씩, 물건이 조금 뜨거워 져야합니다. 이것은 인간의 감정 관리와 최상의 가격 추구 사이의 경계를 걷을 때 항상 그렇습니다. 어떤 일이 발생하거나 무슨 일이 있어도 개인적으로 물건을 가져 가지 마십시오. 특정 아이템에 대한 흥얼 거리는 공격적이거나 극단적 인 것이되기 시작하면.

12. 영업 사원 이해

흥정 할 때 성공적인 결과를 얻는 가장 좋은 방법은 상대하는 사람을 이해하는 것입니다. 영업 사원을 확고히 파악하고 그 점을 파악하게되면 몇 가지 방법으로 해당 지식을 사용할 수 있습니다. 이 정보는 잠재적으로 가격을 낮추는 방법과 가격을 어느 정도까지 줄일 수 있는지 판단하는 데 도움이 될 수 있습니다..

그러나 당신이 전에 만난 적이없는 사람의 반응을 어떻게 이해할 수 있습니까? 그들이 직장에서 어떻게 행동하는지보십시오. 상점을 탐색 할 때 영업 사원을 관찰하십시오. 그들이 다른 고객과 어떻게 반응하는지 면밀히 조사하십시오. 예를 들어, 다른 고객이 이미 고객과 협상을하고 있다면 통찰력을 얻을 수있는 좋은 기회입니다.

13. 장소를 고려

저렴한 가격으로 협상을 시작하기 전에 먼저 귀하가 소재한 시설이 해당 활동에 적합한 장소인지 확인해야합니다. 예를 들어, 대부분의 경우 대형 백화점의 가격은 고정되어 있지만 소규모 상점과 가족 소유의 상점은 흥정에 더 도움이됩니다. 소규모 상점의 소유자와 거래 할 때마다 판매를 잃지 않고 가격을 내릴 수있는 좋은 기회가 있습니다.

때로는 중형 및 대형 매장조차도 더 나은 거래를하도록 설득 될 수 있습니다. 대형 가구 매장과 자동차 대리점은 두 가지 예입니다. 영업 사원이 커미션을 할 때 보통 최종 가격에 약간의 여유가 있습니다. 소규모 매장 소유자와 최대한 효과적으로 거래를 할 수는 없지만 거래는 여전히 가능할 수 있습니다.

서비스 부문도 같은 방식으로 운영됩니다. 예를 들어, 케이블 회사의 직원과 흥정을 할 수는 없지만 자영업자 또는 계약자는 일반적으로 협상 할 수 있습니다. 독립 계약자가 뒤뜰의 죽은 나무를 자르기 위해 부당한 가격을 요구한다면, 그것은 당신의 흥정 기술에 의존 할 수있는 훌륭한 기회입니다.

14. 적절한 사람과의 협상

모든 영업 사원이 품목의 가격을 낮출 권한이있는 것은 아닙니다. 당신이 다루고 싶은 사람은 어느 정도의 권한을 가진 사람입니다. 관리자, 감독자 또는 고위 영업 담당자는 일반적으로 거래를 제공 할 수있는 권한이 있으므로 영업 담당자와 흥정하는 데 시간을 낭비하지 마십시오..

소규모 상점과 상점에서는 소유자 또는 관리자와 직접 대화하고 싶을 것입니다. 이들은 당신에게 최고의 거래를 줄 힘이있는 사람들입니다. 선반에 너무 오래 놓아두면 물건을 놀라 울 정도로 저렴한 가격에 놓을 수도 있습니다. 보통 영업 사원은 일반적으로 이런 종류의 힘이 없습니다.

15. 가격을 책정하십시오

영업 담당자와 연락 할 때 측정하려는 첫 번째 항목 중 하나는 문제의 품목에 얼마나 기꺼이 지출 할 것인지입니다. 그들은 당신이 시작 입찰로 시작하도록 할 수도 있습니다-이것은 현명하지 않으며 모든 비용을 피해야합니다. 항상 개통 가격을 정하십시오. 이런 식으로, 당신은 당신이 필요로하는 것보다 더 많은 돈을 지불하지 않을 것입니다.

초보자가 상품을 매매하려고 할 때 가장 큰 실수 중 하나는 영업 담당자에게 예산을 알리는 것입니다. 그들이이 가격을 감수하지 않기 때문에이 작업을 수행하여 현명하게 놀고 있다고 생각할 수 있습니다. 반대로, 당신이하고있는 일은 영업 사원에게 지출 할 금액을 알려주는 것입니다. 이것은 당신이 포기해서는 안되는 중요한 정보입니다.

16. 예산을 세우고 예산을 지키십시오

영업 담당자에게 연락하기 전에 마음의 한계를 설정하고이를 지키십시오. 그리고 협상을 시작할 때 항상 조끼와 가까이서 놀아주십시오..

한계를 설정하는 것은 모든 사람에게 다릅니다. 그러나 일단 협상을 시작하면 상품 가격을 결정할 가격을 결정해야합니다. 이것은 감정적 인 결정이 될 수 있습니다. 사전에 예산을 설정하면 협상하는 동안 수준을 유지하고 성공적인 결과를 얻을 수 있습니다.

협상을하고 거래를 성사시키는 데 매우 가까우면 현금 지불 제안이 협상에 도움이 될 수 있습니다. 외국의 바자회, 키오스크 및 벼룩 시장에서 자신이 흥얼 거리는 경우 특히 그렇습니다. 이를 수행하기 전에 현지 통화 환경 설정을 찾으십시오. 예를 들어, USD는 다른 형태의 통화보다 어떤 곳에서 더 많이 추구됩니다.

17. 쇼 무관심

판매원에게 원하는 품목을 표시하지 마십시오. 특히 원하는 경우 특히 어려울 수 있습니다. 그러나 성공적인 협상 세션에서는 항상 약간의 행동이 필요합니다. 당신은 매일 매일을하는 누군가를 상대하고 있다는 것을 기억하십시오. 구매하려는 구매에 대해 약간의 열정을 보여 주면 영업 담당자가이를 선택합니다. 당신은 그들에게 우위를 주었을 것이고, 당신의 좋은 거래 기회는 망가질 것입니다..

이를 피하는 가장 좋은 방법은 평평하고 열성적인 태도로 영업 사원에게 접근하는 것입니다. 얼굴 표정으로 구매에 대한 진정한 감정이나 의도를 알려주지 마십시오. 포커 페이스가 있으면 여기에서 잘 될 것입니다. 좋은 거래를 원한다면 감정을 숨기십시오. 그렇게함으로써, 당신은 그들이 당신이 어디에 서 있는지 궁금하게 할 것입니다..

18. 독단적

흥정을 할 때는 무례하거나 공격적이지 않고 단호하게 행동하십시오. 가게 주인과 눈을 마주 치는 것이 중요합니다. 이것은 당신이 자신을 확신하고, 판매를 책임지고 있다는 것을 증명할 것이고, 당신은 물러서지 않을 것입니다. 협상 할 때는 권위있는 입장에서 협상하는 것이 절대적으로 필요합니다. 승인 없이는 거래를 진행할 수 없습니다. 가게 주인은 이것을 알고.

그럼에도 불구하고, 그들은 여전히 ​​거래를 통제하고 거래에 적합한 방향으로 거래를 추진하려고 노력할 것입니다. 단호하고 정중하지만 단호하며 숙제를 마쳤다는 것을 두려워하지 마십시오. 당신의 지식을 입증함으로써, 그들은 그 항목에 대해 과장된 주장을하는 경향이 적을 것입니다.

19. 기꺼이 걷다

당신은 당신의 머리에 정해진 가격을 가지고 있지만 아직 거기에 있지 않습니다. 영업 사원이 하드볼을하고 있으며 더 이상 페니를 내리고 싶지 않습니다. 협상에서 곤경에 처했을 때, 떠날 것을 고려해야 할 때입니다. 정말 독특한 아이템이 아니라면, 아마도 당신은 그 아이템이나 다른 곳에서 비슷한 것을 발견 할 것입니다.

영업 사원에게 감사하고 물러서서 뒤돌아 보지 마십시오. 여러 번, 그들은 거래를 잃을 위험보다 더 낮은 가격을 제공함으로써 당신을 막을 것입니다. 그렇지 않다면, 아마도 같은 상점에 다시있을 때 하루나 이틀 안에 가격을 더 낮추는 데 더 개방적 일 것입니다.

그러나이 전략을 사용하는 경우 동일한 항목에 대해 경고를 보내지 마십시오. 대신 우연히 다른 것을 찾아보십시오. 원본 품목에 대해 약간의 관심을 보이면 영업 사원이 매우 심하게 원한다는 것을 알게됩니다. 그들이 당신에게 접근하고 더 나은 거래를 제공 할 때까지 기다리십시오. 당신의 무관심을 보여 주되, 그들이 다른 날보다 더 가격이 내려갈 의사가 있는지 물어보십시오. 그렇지 않은 경우, 걸어 가서 잊어 버리십시오.

20. 망설임 표시

원하는 것을 아는 사람들은 망설이지 않습니다. 상품을 협상하는 동안 주저하는 경우 거래 종료가 좋은 아이디어인지 확실하지 않다는 신호입니다. 아마도 가격이 너무 높거나 아이템을 원하는지 확실하지 않을 수 있습니다. 이것은 가게 주인에게 그들의 일이 잘려나 갔다는 분명한 표시이다..

그들은 당신을 참여시키고 가격에 전념하여 떠나기 전에 가능한 한 빨리 거래를 마감해야합니다. 이것은 훌륭한 기회입니다. 망설임으로써, 상점 주인은 판매가 사라질 것이라고 확신 할 수 있습니다. 이 시점에서, 그들의 부분에 흥얼 거리는 것은 절대 최저 가격으로 그것을 삭감하기 위해 창 밖으로 나갑니다..

21. 들어 봐, 말 하지마

흥정 할 때 침묵은 강력한 도구가 될 수 있습니다. 영업 사원이 해당 품목에 대해 실용성이 높은 판매 전략을 세울 때 조용히있는 것이 자신감을 얻는 좋은 방법입니다. 당신이 말하지 않을 때, 그들은 당신의 마음에 어떤 일이 일어나고 있는지 전혀 모릅니다. 그들은 어떤 가격으로 개설해야하는지 확실하지 않으며, 아이템 구매에 대해 얼마나 진지한 지 알지 못하며, 다른 상점에서 같은 아이템을 위해 쇼핑을했는지 확실하지 않습니다..

다시 말해, 그들은 그들에게 우위를 줄 수있는 정보없이 협상에 들어가고 있습니다. 영업 사원은 이런 상황을 좋아하지 않습니다. 최소한 초기 거래 가격을 신중하게 고려해야합니다. 더 자주, 그들은 당신을 놀라게하지 않기 위해 초기 가격을 낮게 설정합니다.

22. 여러 품목에 대한 거래 요청

아직 상점 소유자와의 거래에 도달하지 않고 더 낮은 가격으로 흥정을하고 있다면, 하나 이상의 품목을 묶음으로써 원하는 가격을 얻을 수 있습니다. 이것은 상점 소유자가 원하는 가격 또는 조금 더 지불하지만 다른 품목을 거래에 넣는 경우에만 동의함으로써 작동합니다..

이것이 의도라면, 상점 소유자를 참여시키기 전에 상점을 찾아보고 원하는 다른 항목을 식별해야합니다. 휴대 전화의 계산기 앱을 사용하여 이해하기 쉬운 수치를 찾으십시오. 항목 B에 대해 초과 지불 할 경우 항목 A에 대해 할인을받을 필요가 없습니다. 여러 항목에 대한 거래 요청은 준비된 경우에만 작동하며 원하는 것을 정확히 알고 각 항목에 대해 지불 할 금액을 알고 있습니다.

23. 품목의 지적 결함

흥정하는 아이템을 말하고 가능한 최고 가격으로 판매하는 것이 가게 주인의 일입니다. 마찬가지로, 품목의 가치가 가격 대비 가치가없는 것처럼 보이게하는 것이 귀하의 임무입니다. 까다로울 수 있습니다. 가격을 말하려고 할 때, 당신은 분별력과 모욕감 사이의 경계선을 걷고 있습니다.

품목의 결함을 지적하면 가격이 하락할 수 있지만 어떻게해야하는지주의해야합니다. 외교를 염두에두고 진행하십시오. 상품이 정크라고 생각하는 인상을주지 않으면 서 가게 주인의주의를 기울여 공손하게 가져 가십시오. 그러나, 당신이 아무리 불쾌하다고 생각하든, 때때로 가게 주인은 여전히 ​​개인적으로 그러한 의견을 말할 것입니다.

이것이 그들의 편이 될 수 있음을 경고하십시오. 모욕을 가장 한 가게 주인은 당신을 방어하기 위해 당신을 다루려고 할 수 있으므로 당신은 훨씬 쉽게 다룰 수 있습니다. 이 경우, 토큰 사과를 제공 한 다음 이전과 같이 열심히 협상하십시오.

최종 단어

흥정에 노출 된 적이 없다면 사업을 수행하는 이상한 방법처럼 보일 수 있습니다. 우리가 기억할 수있는 한, 상점에 들어가서 물건을 집어 들고 의심없이 지불하는 것이 서구인들에게는 표준이었다. 그러나 전 세계 다른 지역에서 흥정은 삶의 방식입니다. 대부분의 국가에서 널리 퍼질뿐만 아니라 옛날부터 상품과 서비스의 가격이 합의 된 방식이기도합니다.

때때로, 이런 유형의 협상은 두 상대방 사이의 대립처럼 보일 수 있습니다. 때때로 그런 경우가 있지만, 더 낮은 가격에 대한 흥정은 또한 매우 즐겁고 막대한 보상이 될 수 있습니다. 분리되고 감정적이지 않아야합니다. 그리고 무엇보다 재미있게 노력하십시오.

상품이나 서비스를 저렴한 가격에 구입 한 적이 있습니까? 그렇지 않다면, 당신이 생각한 것입니까??