소매 업체가 충동 구매를 장려하는 방법-매장 레이아웃 및 심리적 전술

그렇다면 자신을 때리지 마십시오. 당신의 결의와 쇼핑 기술은 확실히 의문의 여지가 있지만, 슈퍼마켓, 쇼핑몰 및 심지어 주택 개량 상점은 당신이 지출 할 수 있도록 위치합니다..

믿거 나 말거나, 상점은 전문가를 사용하여 구매 계획을 세우기 위해 자신의 평면도를 전략적으로 계획합니다. 쇼핑을 할 때 오감, 조바심, 심지어 으스스한 위까지도 배신 할 수 있습니다. 그러나 상점에서 구매하는 데 사용하는 전술을 이해하면 먹이를 먹지 않도록 선택할 수 있습니다.

매장 레이아웃

식료품 쇼핑은 단순히 카트를 밀고 선반에서 물건을 움켜 쥐는 행위로 생각할 수 있으며 단가를 결정하거나 쿠폰을 사용하여 쇼핑 할 때 꽤 정통한 느낌을 줄 수도 있습니다. 그러나 진실은 당신의 두뇌가 상점의 냄새에서부터 디스플레이의 시각적 매력에 이르기까지 모든 것에 반응한다는 것입니다. 많은 쇼핑몰, 특히 쇼핑몰에서 충동 구매를 장려하도록 설계되었습니다.

가상 상점을 살펴보고 그들이 어떻게 당신을 끌어들이는지 확인하십시오.

감압 구역
먼저 상점의 로비에 들어갑니다. 이것은 일반적으로 "감압 해제 구역"으로 알려져 있으며, 쇼핑을 마음의 틀로 데려다 줄 것입니다. 대부분의 감압 구역에는 친절한 인사 장, 벽에 광고가 게시되어 있으며 매장에서 가장 잘 팔리는 매장이 있습니다. 그러나주의하십시오 : 화장지 피라미드는 실제로 잡을 수있는 것이 아닙니다-상점의 다른 곳에서 많은 거래가 있다는 것을 증명하기위한 것입니다..

옷가게에서 감압 구역은 귀여운 복장 아이디어와 심지어 판매대가 가득한 전면의 매력적인 공간입니다. 당신은 문을 통과하고 판매는 당신의 눈을 사로 잡아 더 많은 쇼핑을 위해 가게로 당신을 끌어들입니다..

정면
식료품 점에서 감압 구역을 통과하면 빵집에 들어갑니다. 베이커리와 핫 케이스는 향이 좋으므로 배가 고프면 로티 세리 치킨과 도넛 한 상자를 먹을 가능성이 더 큽니다. 건강에 좋지 않은 고가의 편리한 음식에 이미 과일과 채소를 담은 바구니를 가득 채운 경우, 농산물 섹션을 종종 매장 앞쪽에 위치시킬 수 있습니다..

쇼핑몰에서 상점의이 영역에는 일반적으로 판촉 품목이 있습니다. 당신은 당신이 상점에 들어가서 계속 찾고 싶어하는 훌륭한 거래를 제공받는 것처럼 느낍니다. 새로 구매할 때 상점이 원래 계획했던 것처럼 지출이 증가합니다..

센터
캔, 상자 및 상자에 들어있는 편의 식품은 식료품 점 중앙에있는 대부분의 품목을 구성합니다. 우유 나 계란과 같은 스테이플을 찾으려면 통과시켜야합니다. 또한, 말린 과일 및 견과류와 같은 건강 식품은 종종 더 비싼 정크 푸드와 함께 산재되어 있습니다. 저녁 식사를 위해 정육점에서 고기를 원하십니까? 샌드위치 고기와 옥수수 개로 걸러야 할 수도 있습니다..

의류 및 신발 가게는 상점 중심에 정가 품목을 예약합니다. 뒤쪽의 통관 섹션에 도달하려면 상점의 전체 길이를 걸어야하므로, 최고 가격의 품목은 큰 판매량 사이에 끼워져 있으므로 품목을보고 갈 때 잡을 수 있습니다. 때로는 매장 전체에서 판매 가격을 얻는다고 생각하기 때문에 속이는 경우도 있습니다. 지나친 지출을 알게 될 때까지는 아닙니다..

점검
계산대가 매장 앞쪽에있는 이유가 있습니다. 편리하지 않기 때문이 아닙니다. 따라서 앞쪽으로 돌아 오기 전에 모든 통로의 이중 패스를 지불해야 지불금을 지불 할 수 있으므로 계획보다 더 많이 지출 할 가능성이 높아집니다. 갑자기 우유로의 빠른 여행은 갈망을 다루기위한 전투로 바뀌었고, 결국 비싸고 건강에 해로운 음식과 다른 물건들로 카트를 포장하게됩니다.

의류, 신발 또는 액세서리 가게에서 체크 아웃하면 금전 등록기 주변의 작은 쓰레기통에서 저렴한 품목과 액세서리를 볼 수 있습니다. 이 품목들은 종종 $ 1 또는 $ 2에 대해서만 가격이 책정되므로, 원래의 운반 외에 카운터에 커플을 던지는 유혹이 있습니다..

남녀의 전투

남성이나 여성이되는 것은 실제로 쇼핑하는 방식에 영향을 줄 수 있으며, 상점은 어느 성별의 쇼핑 행동을 예상합니다. 그러나 대부분의 상점이 여성 구매자를 수용한다는 것을 인식하는 것이 중요합니다. 여성 쇼핑객은 일반적으로 더 여유로운 속도로 구매하며 옵션을 평가하는 데 더 많은 시간을 소비합니다. 이 때문에 매장에서 더 많은 시간을 보냅니다.

그러나 남성 쇼핑객은 인내심이 훨씬 적으며 일반적으로 여성 쇼핑객보다 매장에서 더 적은 시간을 보냅니다. 사실, 남자가 상점에서 찾고있는 것을 찾을 수 없다면, 떠나고 잊어 버릴 것입니다. 반면에 여자는 아마도 도움을 요청할 것입니다-그리고 정통한 판매원이 추가 구매에 대해 이야기 할 수도 있습니다.

의류
옷을 입어 보는 데있어 남성은 상점에서 판매를 완료하는 것이 더 좋습니다. 실제로, 한 남자가 아이템을 피팅룸으로 가져 오는 데 시간이 걸리면, 해당 아이템을 구매할 확률이 65 %입니다. 그렇기 때문에 탈의실이 여성보다 남성 부서에 더 가깝습니다. 의류 소매 업체는 남성이 셔츠를 입기 쉽도록해야한다는 사실을 알고 있습니다. 옷을 입으면 살 가능성이 높습니다. 그러나 탈의실을 찾을 수 없으면 포기하고 떠날 가능성이 높습니다.

여성은 남성보다 훨씬 더 변덕스러워서 테스트 한 상품의 25 % 만 구매합니다. 그러나 그들은 얼마나 멀리 떨어져 있는지에 관계없이 옷을 팔고있는 피팅 룸을 검색합니다..

전자 제품
전자 제품과 같이 큰 티켓 품목을 판매하는 상점은 남성 쇼핑객에게 더 많이 진입 할 가능성이 높습니다. 여성의 86 %가 가격표를 면밀히 조사하는 반면 남성의 72 %만이 가격을 조사합니다. 일부 남성의 경우, 돈을 쓸 수있는 능력은 자부심의 대상입니다. 즉, 가격에 대한 관심 부족과 함께 쇼핑을 마친 사람들은 참을성이 없어서 가장 비싼 상점의 주요 목표가됩니다..

브랜딩
브랜드 파워에 관해서는 여성이 분명히 영향을 받기 때문에 광고와 광고가 종종 엄마와 주부에게 적합합니다. 제조업체는 엄마가 기저귀 브랜드, 가정용 클리너 또는 청바지에 충성하여 영원히 그 브랜드를 고수 할 수 있다는 것을 알고 있습니다. 남성은 브랜드를 고수 할 가능성이 훨씬 적으므로 적어도 자동차 부서에서 선반에서 날아가는 것이 가장 편리하거나 가장 저렴한 옵션 인 경우가 많습니다.

결제 라인

대부분의 소매점의 결제 라인에 충동 구매가 포함되어 있다는 것은 비밀이 아닙니다. 그러나 상점마다 다른 전술을 사용하여 구매할 수 있습니다. 일부의 경우, 컨베이어 벨트에서 던지기 전에 뒤집는 것이 좋습니다. Old Navy와 같은 다른 상점의 경우 체크 아웃 라인에는 참신 항목이 가득합니다. 홈 디포로 향하면 마지막 순간에 배터리가 걸리게됩니다. 소비자는 무언가를 잊어 버리는 것에 대한 두려움이 조작되고 있음을 알고 있어야합니다. 많은 체크 아웃 라인에는 립밤 또는 Tylenol과 같이 무시할 수있는 항목이 있습니다..

일부 매장에서는 계산대가 행복하고 짧으며 다른 매장에서는 실제로 의자를 들고 기다리는 동안 좋은 책을 읽도록 초대합니다. 소매점은 줄이 너무 길면 일부 쇼핑객이 포기하고 빈손으로 떠나는 경향이 있다는 것을 알고 있기 때문에 줄 길이에주의해야합니다..

Disney Store와 같은 일부 매장에서는 고객을 기다리지 않고 고객이 금전 등록기에 오기 전에 구매를 검색하는 "라인 버스터"를 구현했습니다. 그들은 마음의 친절에서 이것을 하는가? 불행하게도. 쇼핑 프로세스 중 다른 어느 때보 다 줄을 서서 기다리는 동안 구매자의 변심을 경험할 가능성이 높기 때문입니다. 그러나 줄이 짧고 신속하게 체크 아웃 할 수 있으면 등록한 항목을 레지스터에 보관할 가능성이 높습니다.

최종 단어

소매 업체는 컨설턴트 및 심리학자를 불러 고객이 문을 통과하자마자 잘못된 지출 결정을 내릴 수 있도록 돕습니다. 그러나 당신이 그들의 전술에 현명한 한, 당신은 그들의 함정에 빠질 가능성이 적습니다. 필요한 품목 목록 (및 전체 위)으로 빠르게 쇼핑하면 슈퍼마켓에서 더 나은 결정을 내리는 데 도움이되며 가격표를 확인하고 옵션을 측정하는 데 시간을 내면 의류 및 전자 제품 상점에서 도움이됩니다. 소매점에서 사용하는 방법을 이해하고 쇼핑 경험을 담당 할 수 있습니다.

완전히 후회 한 구매를 한 적이 있습니까? 소매 업체의 결정에 어떤 영향을 미쳤습니까??