소셜 게임 모델이 소기업 소유자에게 제공 할 수있는 3 가지 교훈

이 광대하고 불균형 한 확장의 결과로 소셜 게임 사용자층이 크게 부풀어 오르고 있으며, 전 세계적으로 1,800 만 명의 전 세계 시민이 1 회 이상 소셜 게임을하고 있습니다. 이는 다양한 산업 분야의 소기업 소유자가 소셜 게임을 비즈니스 모델에 통합 할 수있는 매력적인 기회를 제공합니다..

소셜 게임이란??

현대 서클에서 소셜 게임은 Facebook과 같은 네트워킹 플랫폼을 통해 재생되는 타이틀을 말합니다. 개별 사용자 간의 상호 작용을 허용하고 일반적으로 참가자가 공통의 목표를 달성하기 위해 리소스를 공유하거나 공동 작업하도록 권장합니다. 최근에는 사용자 기반과 실시간 특성이 커짐에 따라 Zynga와 같은 시장을 주도하는 디자이너와 파트너십을 맺고 사회적 변화를 가르치거나 영향을주는 타이틀을 제작 한 다양한 비영리 벤처에 호소했습니다. 가장 좋은 예는 2010 년에 디자인 회사가 Farmville과 Mafia War Games를 통해 가상 제품을 판매함으로써 아이티 지진 구호 활동을 위해 백만 달러 이상을 모금 한 때였습니다..

소셜 게임 관객과 관련하여 대다수의 사용자가 처음에 예상했던 것보다 더 성숙하다는 통계가 있습니다. 실제로 소셜 게이머의 평균 연령은 현재 43 세이며 모든 사용자의 29 %가 자녀와 결혼했습니다. 모든 소셜 게이머의 43 %가 공식적인 대학 교육을 받았으며 21 %는 매년 $ 50,000 ~ $ 74,000입니다. 이러한 통계는 지능적이고 상대적으로 성공적인 사용자 기반에 대한 통찰력을 제공하며, 점점 더 창의적이고 신중한 게임 경험을 바탕으로 지속적인 관심을 유도합니다..

소셜 게임 모델의 소기업 수업

소셜 게임 디자이너가 청중을 이해하는 방식에서 전체 산업의 순전히 수익성에 이르기까지 소기업 소유자는 모델에서 많은 것을 배울 수 있습니다. 소셜 게임 산업은 광고 및 농장 기반 게임을 통한 가상 유기농 농산물 판매와 같은 장소에서 얻은 수익이 계속 증가함에 따라 2016 년 말까지 약 113 억 달러의 가치가있을 것으로 예상됩니다. 따라서 소기업 소유자가 소셜 게임 모델에서 얻을 수있는 실질적인 교훈과 다른 산업에 적용 할 수있는 방법?

1. 자유의 환영을 창조하십시오

소셜 게임은 엄청난 금액의 돈을 창출하지만,이 수익성 뒤에있는 비즈니스 모델은 온라인 산업의 다른 어떤 것에서도 제거되지 않습니다. 본질적으로 소셜 게임은 무료 엔터테인먼트라는 착각으로 만들어집니다. 많은 사람들이 고정 비용을 지불하지 않고 대신 플레이어에게 경험에 투자하는 자본의 양을 선택할 수 있습니다. 이것이 잘못된 개념처럼 들리면 2012 년 상반기 동안 Facebook에서만 소셜 게임을 통해 가상 상품에 약 121 억 달러가 소비되었다는 것을 기억해야합니다..

이 모델의 성공의 열쇠는 게임 디자이너와 소셜 게임 관객에 대한 지식에 있습니다. 대다수는 가족과 함께 일하고 정규직으로 일한다는 것을 이해함으로써 시간과 돈 사이에 간단한 옵션을 만들었습니다. 즉, 플레이어는 더 높은 수준을 달성하기 위해 몇 시간을 보내거나 단순히 가상 제품이나 도구를 구매하여 도움을 줄 수 있습니다 그들은 더 빨리 목표를 달성합니다. 이것은 확실히 소규모 및 대기업에서 채택 할 수있는 모델이며, 고정 비용은 더 넓은 수준의 소비자 경험을 크게 향상시키는 더 높은 수준의 서비스 및 조치에 적용되는 옵션 수수료로 대체됩니다..

몇몇 회사는이 소셜 게임 비즈니스 모델을 활용하여 아마존이 특히 적절한 사례를 제공합니다. Prime 멤버십 옵션의 혁신 덕분에 소비자는 여러 장르의 다양한 무료 비디오에 즉시 액세스 할 수 있습니다. 그러나 이것 이외에도, 그들은 지불 해야하는 많은 타이틀을 볼 수 있습니다. 이를 통해 일반 가입 프로그램에 투자하는 대신 웹 사이트를 관리 할 때 돈을 어떻게 쓰는지 정확하게 지시 할 수있는 고객이 선택할 수 있습니다. 무료 회원 가입이라는 착각으로 인해 회원들은 자유롭게 지출 할 수있는 권한이 있습니다..

2. 관찰 된 행동을 기반으로 소비자 경험 향상

소셜 게임 디자이너가 갖는 주요 이점 중 하나는 제품이 온라인 및 실시간으로 재생된다는 것입니다. 즉, 중재자는 개발 과정에서 문제를보고 응답 할 수 있습니다. 또한 제조업체가 사용자 행동을 관찰하고 게이머가 돈을 소비하게하는 동기에 대한 이해를 개발할 수 있습니다. 결과적으로 디자이너는 제품을 향상시키는 방법으로 새로운 추가 및 수정 사항을 혁신하는 것이 훨씬 쉬우 며 지출 트리거 및 실행 가능한 아이콘의 영향을 최적화 할 수 있습니다.

Zynga 기반 Facebook Farmville은 제품 팀이 행동에 대한 재무 요청 및 참가자 만족도를 모니터링 할 때 적절한 사례를 제공합니다. 이로 인해 게임 내 구매에 매월 평균 35 달러를 소비했을 때 게이머들 사이에 부정적인 반응이 있음을 깨달았습니다. 결과적으로 Zynga는 클릭 유도 문안을 변경하고이 임계 값에 도달하면 사용자가 현금을 소비하는 대신 게임 내 작업과 집안일을 수행 할 수있게했습니다..

사용자 반응을 모니터링하고 이에 따라 대응함으로써 소셜 게이머는 계속 참여하고 기꺼이 지출하며 시간이 지남에 따라 지속적으로 이익 마진이 증가합니다. 소기업 소유자는 소비자들로부터 배우고이 피드백을 사용하여 제품이나 서비스를 개선 할 수있는 완전 대화 형 초 동적 소셜 미디어 마케팅 캠페인을 만들어 단순히이 철학을 벤처에 적용 할 수 있습니다. 이를 통해 비즈니스 리더는 소비자가 직면 한 정확한 문제를 이해하고 긍정적 인 변화를 일으키고 새로운 수입원을 창출 할 수 있습니다..

이러한 요구를 이해 한 한 회사는 Giantnerd로, 야외 의류 및 하이킹 장비의 독립 소매 업체로 존재합니다. 소비자에 대한 고유 한 이해를 돕기 위해이 회사는 쇼핑객이 매일 직원과 열정적 인 공급 업체와 상호 작용할 수있는 자체 온라인 커뮤니티를 개발했습니다. 고객은 질문을하고 다른 회원과 실시간 채팅을 할 수있는 기회를 통해 완전히 주관적이고 경험을 향상시키기위한 목적으로 만 조언을 구할 수 있습니다. 예를 들어, 첫 번째 여행을 계획중인 초보자 등산객을 고려하면이 자원을 통해 선택한 목적지에 적합한 제품에 대한 조언에 액세스 할 수 있습니다. 결과적으로 쇼핑 경험이 향상되고 더 많은 교육을받은 구매 결정이 내려지기를 바랍니다..

3. 클라우드 기술 및 CRM의 원칙 수용

Facebook은 클라우드 기반 네트워크이며 사용자로부터 엄청난 신뢰와 참여를 불러 일으킨 네트워크라는 사실을 잊기 쉽습니다. 이 사이트는 논쟁의 여지가 없었지만 공개 온라인 공간 내에서 개인 정보, 경험 및 이미지를 공유 할 수있는 10 억 명 이상의 사용자를 자랑합니다. Facebook 플랫폼을 통해 소셜 게임 타이틀에 액세스 할 수있게함으로써 수많은 디자이너가이 방대한 리소스와 상당한 양의 사용자 데이터를 활용했습니다..

실제로 소셜 게임 디자이너는 Facebook을 대화 형 CRM (고객 관계 관리자) 리소스로 활용하여 사용자 데이터를 원활하게 관리하고이를 사용하여 마케팅, 기술 지원 및 전반적인 고객 서비스를 최적화 할 수 있습니다. 이 모델은 Zoho Office Suite, Microsoft Office Live 및 Trello와 같은 클라우드 기반 플랫폼을 사용하여 온라인 기능을 향상시킬 수있는 소기업 소유자에게 큰 영향을 미칩니다..

사내 IT 부서의 한계로 인해 소기업이 방해를받는 경우가 많지만 클라우드 컴퓨팅을 통해 소유자는 인터넷을 통해 여러 고급 응용 프로그램을 실행할 수 있습니다. 소비자 정보 데이터베이스를 효과적으로 관리하든 여러 데이터 세트를 사용하여 고객에 대한 진단 분석을 수행하든 클라우드 지향 플랫폼은 고유 한 이점을 제공합니다. 최신 정보를 제공하는 독립 회사, 특히 마케팅 및 비즈니스 컨설팅과 관련된 정보에 특히 유용합니다..

소규모 비즈니스 성장 측면에서 가장 관련성이 높은 클라우드 응용 프로그램 중 하나는 Adobe FormsCentral입니다. 이 시스템은 무료 또는 월 최대 $ 11.99의 다양한 가격으로 다양한 형태로 제공되며, 소기업 소유자는 대화 형 양식을 작성하고 대상 소비자로부터 정보를 수집 할 수 있습니다. 정보를 상호 연관시키는 것 외에도이 양식은 데이터 세트를 분석하고 소비자 행동에 대한 매혹적인 통찰력을 제공하는 비즈니스 인텔리전스 기능과 통합됩니다. 비즈니스 웹 사이트 및 소셜 미디어 프로필을 포함하여 Adobe FormsCentral을 온라인 공간에 실시간으로 내장 할 수도 있습니다..

최종 단어

의심 할 여지없이 정통적이지만 소셜 게임 비즈니스 모델은 상업 세계의 산업에 영감을 줄 수 있습니다. 소셜 게임 산업은 2016 년과 그 이후까지 지속 성장이 지속됨에 따라 경제 불안정 기간 동안 모든 부문이 실패 할 가능성이 없다는 것을 증명합니다. 소규모 비즈니스는 고객에게 권한을 부여하고 행동 경향을 식별하며 클라우드 기술을 적용하기 위해 유사한 접근 방식을 채택함으로써 성과를 최적화하고 더 큰 성공을 거둘 수 있습니다..

소셜 게임에서 배울 수있는 다른 비즈니스 교훈?