직장 동료에게 도움이되는 방법-혜택
우리 중 많은 사람들이 멈추고 그것에 대해 생각해야 할 것입니다. 우리는 종종 자신의 일에 싸여서 동료들과 무슨 일이 일어나고 있는지 고려할 시간이나 에너지가 부족합니다. 그러나 이는 우리가보다 긍정적 인 직장을 만들고보다 강력한 업무 관계를 구축 할 수있는 소중한 기회가 없다는 것을 의미합니다.
동료를 지원하면 명성이 높아지고 새로운 팀을 찾는 데 도움이됩니다. 이는 회사 내에서 승진 또는 승진을 포함한 새로운 기회 또는 새로운 직업으로 이어질 수 있습니다..
상호 법칙도 여기에 적용됩니다. 당신이 다른 사람들을 도울 때, 그들은 당신을 대가로 도와주고 싶어합니다. 친절하다는 것은 정원에 씨앗을 뿌리는 것과 같습니다. 당신이 거둔 것은 항상 뿌리는 것보다 큽니다.
즉, 도움의 손길을 제공하는 것에 대해 두 번 생각해야 할 때가 있습니다. 다음은 직장에서 더 많은 것을 돕는 것이 중요한 방법, 도움을주는 방법 및 도움을 제공하지 않을 수있는시기에 대한 설명입니다..
우리가 기꺼이 도와 주려는 영향
당신은 그것을 알지 못할 수도 있지만, 몇 가지 기본 요소가 팀이나 조직의 다른 사람들을 돕기 위해 당신의 의지에 영향을 줄 수 있습니다.
문화
미국과 서유럽 문화에서 개인의 요구와 요구는 종종 그룹의 요구와 요구보다 더 중요합니다. 이러한 문화는 자율성, 자급 자족 및 독립성을 강조합니다..
반대로 중국, 일본 및 인도와 같은 문화는 집단 주의자입니다. 그룹의 요구와 요구는 개인의 요구와 요구보다 더 중요합니다. 이러한 문화권에서 사람들은 종종 자신을 위해 무언가를하기 전에 다른 사람들을 위해 최선을 다합니다..
조직 행동 저널 (Journal of Organizational Behavior)에 발표 된 연구는 이것이 어떻게 작동하는지 보여줍니다. 연구원들은 미국과 인도 회사 엔지니어들의 행동을 연구하여 누가 누가 누구를 도와주고 회사 내에서 어떻게 보았는지 알아 냈습니다. 미국 회사의 엔지니어는 미래에 도움이 필요할 것으로 예상되는 사람들 만 도와주었습니다. 인도 회사에서 엔지니어는 도움이 필요한 사람을 기꺼이 도와주었습니다..
흥미로운 것은 각 회사 내에서 돕는 행동을 어떻게 보았는지입니다. 미국 회사에서 팀원들은 불쾌한 중단으로 돕는 행동을 보았습니다. 인도 회사에서는 기술 개발의 기회로 보았습니다.
문화적 규범은 무의식적으로 당신의 행동에 영향을 줄 수 있습니다. 다행히도 이러한 규범을 알고 있으면 행동을 바꾸고 더 깊은 가치에 부합하는 방식으로 행동 할 수 있습니다.
유사점과 차이점
우리는 성별, 사회 경제적 지위 또는 인종 측면에서 우리와 비슷한 동료를 도울 가능성이 높습니다. 이러한 경향을 동성애라고하며, 연구 결과에 따르면 직장과 개인 생활에 영향을 줄 수있는 능력이 크게 제한됩니다. 우리와 똑같은 사람들만을 기꺼이 도와주고 싶다면 동료 대다수를 소홀히합니다.
Journal of Management Studies에 발표 된 2009 년 연구에 따르면 팀 구성원이 성별이나 교육 수준이 비슷한 작업 그룹에서 사람들이 더 도움이된다는 것이 밝혀졌습니다. 다양한 그룹의 팀원은 업무상 문제가있는 다른 사람을 돕거나 다른 사람에 대한 진정한 관심사와 예의를 나타내거나 새로운 팀원이 자발적으로 자신의 역할을 수행하도록 도울 가능성이 적었습니다..
Environment, Development and Sustainability 저널에 발표 된 또 다른 연구는 온라인 플랫폼과 가상 작업 그룹에서도 동질성이 존재한다는 것을 발견했습니다. 이 연구는 또한 이러한 경향의 기원에 대한 통찰력을 제공합니다. 수천 년 전에, 우리는 우리 자신과 같은 다른 사람들과 함께 묶으면 생존 할 가능성이 더 컸습니다. 이 생존 사고 방식은 우리 조상들이 부족과 싸우고 부족한 자원을 놓고 경쟁 할 때 중요했습니다. 그러나 오늘날에는 다양한 사람들과 효과적으로 작업 할 수있는 능력을 크게 저해 할 수 있습니다..
우리의 세계 경제에서 우리가 얼마나 다른지에 관계없이 우리가 필요로하는 사람에게 도움을 줄 수 있다면 우리는 훨씬 더 성공할 가능성이 높습니다. 다행스럽게도, 자신 안에서 동성애 적 경향을 인식하는 것이 극복하는 단계입니다. 자신과 비슷한 사람에게 도움을 줄 가능성이 높다는 것을 알게되면 반대의 행동을하도록 선택할 수 있습니다.
직장에서 도움을 받아야하는 이유
동료에게 도움의 손길을 주면 많은 이점이 있습니다.
1. 그것은 당신의 명성을 향상
첫째, 도우미로 알려지면 명성을 강화하고 주요 프로젝트를 수행 할 새로운 기회를 열 수 있습니다. 일관되게 다른 사람들을 도울 때, 사람들은 당신을 그들의 팀원으로 원합니다.
또한 사람들 간의 친선을 도모하기 때문에보다 긍정적 인 직장 문화를 조성하는 데 도움이됩니다. 당신이 누군가를 도울 때, 그들은 다른 사람을 위해 같은 일을하도록 영감을받습니다. 너무 많은 직장이 독성이있는 세상에서 상사는 동료의 기분에 어떤 긍정적 인 영향을 주는지 잘 알고 있습니다.
2. 그것은 당신의 리더십 기술을 보여줍니다
리더십 역할을 수행하는 경우 팀 내에서 동성애 적 경향에 맞서 싸우는 것이 중요합니다. 프로젝트 그룹을 구성 할 때는 성별, 연령, 인종, 민족, 교육 수준 및 기술 수준을 혼합하여 최대한 다양 화하기 위해 노력하십시오..
또한 팀원과 리더십 역할을 교체하여 다른 사람들이 그룹에 일시적으로 참여하거나 이끌 수 있도록 도와줍니다. 이를 통해 파벌이 형성되는 것을 방지하고 새로운 아이디어를 육성하며 다른 견해를 장려 할 수 있습니다.
이러한 단계는보다 효과적이고 다양한 팀으로 이어질 수 있으며 회사는 이러한 가치 창출의 가치를 높이 평가할 것입니다. 또한 상사와 다른 상급자들에게 당신의 리더십 기술을 보여줍니다. 이 두 가지 모두 특히 도전적인 프로젝트 또는 승진 기회가 발생할 때 경력에 장기적으로 도움이 될 수 있습니다..
3. 그것은 당신의 성과 검토를 향상시킵니다
도움을 주면 더 나은 성과 검토로 이어질 수 있습니다. 응용 심리학 저널 (Journal of Applied Psychology)에서 발표 한 연구에 따르면 관리자는 직원을 평가하고 보상 할 사람을 결정할 때 높은 조직 시민 행동 (OCB)을 지속적으로 고려한다는 사실을 발견.
OCB는 귀하의 역할에 중요하거나 요구되지는 않지만 팀과 회사에 도움이되는 행동 또는 신념입니다. 중요한 프로젝트를 완료하기 위해 늦게 머물면서 팀이 안전하게 작업하고 회사 규칙을 준수하는지 확인하고 지속적으로 열정을 보여주는 것이 OCB의 예입니다..
4. 취업 기회로 연결
도움을주는 것도 재정적 이익을 가져올 수 있습니다. 새로운 직업에 대한 인상이나 승진을 요청하거나 인터뷰를 할 때가되면 도움을 주신 동료들이 열심히 노력하거나 증언을 추천서로 기꺼이 제공해 줄 것입니다.
또한 레이더를 우회하는 다른 회사의 기회에 대해 더 기꺼이 추천 할 것입니다. 당신이 도우미로 알려져있을 때, 당신의 전문가 및 소셜 네트워크는 그들이 아는 사람들에게 당신을 위해 편안한 바우처를 느낀다. 연못의 잔물결처럼, 도움이되는 몇 가지 행동으로 인해 많은 기회가 생길 수 있습니다.
5. 귀중한 새로운 기술을 가르친다
업무를 수행하는 동료를 돕는 것은 다른 방법으로 노출되지 않을 수있는 학습 기회를 열어줍니다. 이에 대한 좋은 예는 The Atlantic이 인터뷰 한 Kat Cole입니다..
Cole은 십대 때 Hooters 식당에서 일하기 시작했습니다. 그녀는 필요할 때마다 도와주는 사람이었습니다. 요리사가 그만두 자 Cole은 부엌으로 향했고 식당에서 모든 요리를 준비하는 법을 배웠습니다. 관리자가 종료하면 교대 근무 방법을 배웠습니다..
그녀가 19 세가되었을 때, Cole은 식당의 모든 직책을 맡았으며 회사는 그녀를 호주에 초대하여 첫 식당을 열도록 도와주었습니다. 학위를 가진 많은 다른 후보자들이 기회를 놓고 경쟁하고 있었지만 Cole의 실제 경험에 필적하는 사람은 거의 없었습니다. 그녀는이 모든 직책에 자원하여 그녀의 경력에 직접적으로 도움이되는 귀중한 지식과 기술을 빠르게 습득했습니다..
호주로 이주한 지 1 년 만에 Cole은 기업 교육 책임자로있었습니다. 결국, 그녀는 회사 사다리를 타고 35 세에 Cinnabon의 CEO가되었습니다..
다른 사람을 도울 때, 항상 새로운 기술을 배우고 다양한 작업을 수행하면서 더 많은 경험을 얻습니다. 그리고 그것은 시간이 지남에 따라 당신의 경력에 큰 배당을 지불 할 수 있습니다.
6. 더 큰 장기적 성공을 창출합니다
많은 사람들이 자신의 일에서 뒤쳐지는 것을 두려워하기 때문에 다른 사람들을 돕고 싶지 않습니다. 이 두려움은 이해할 수 있습니다. 대부분의 사람들은 하루에 합리적으로 마칠 수있는 것보다 훨씬 더 많은 일을합니다.
그러나 기꺼이 도와 주려는 사람들은 그렇지 않은 사람들보다 장기적으로 더 많은 것을 성취하고 더 많은 돈을 벌 수 있습니다. 같은 대서양 기사에서 베스트셀러 책“Give and Take”의 저자 인 Adam Grant는 일에 지속적으로 도움을주는 것이“주는 것”이라고 단기간에 비효율적이지만 놀랍게도 오랫동안 유익하다고 말합니다. 기간.
그랜트는 영업 업계에서“게버”의 장기 결과를 연구했습니다. 처음에이 기부자들은 가장 낮은 수익을 냈습니다. 그들은 종종 고객의 요구를 자체 판매 목표 및 기타 성과 지표보다 높게 설정합니다. 그러나 1 년 후,주는 사람은 판매 수익이 가장 높았을 것입니다..
직장에서 돕지 말아야 할 때
동료에게 도움의 손길을 제공하는 것은 거의 항상 좋은 생각입니다. 그러나, 손을 제공하는 것에 대해 두 번 생각하고 싶거나 적어도 제안을 어떻게 말하는지주의해야 할 경우가 몇 번 있습니다..
동료가 도움을 요청하지 않은 경우
응용 심리학 저널 (Journal of Applied Psychology)에 게재 된 2019 년 연구는 사람들이 직장에서 돕는 두 가지 주요 방법과 각기 다른 이점을 살펴 보았습니다. 사전 도움말은 동료가 요청하지 않은 경우 도움을 제공합니다. 요청에 따라 사후 대응.
이 연구에 따르면 반응성 도우미는 사전 도우미보다 더 많은 감사를 받았습니다. 반응성이 높은 조력자들은 또한 그들이 직장에서 더 큰 영향을 미치고 있다고 생각했고, 다음날 더 일에 종사하는 것을 느꼈습니다. 이러한 긍정적 인 감정은 직장에서 더 높은 생산성과 더 큰 행복감을 가져올 수 있습니다.
적극적인 조력자들에게는 그렇지 않았습니다. 능동적 인 조력자들은 감사의 표시를 덜 받았으므로 참여도를 높이는 것과 동일한 심리적 혜택을 경험하지 못했습니다. 이에 대한 한 가지 가능한 이론은 능동적 인 조력자들이“그들의 한계를 넘어서는”것으로 볼 수 있다는 것입니다. 즉, 도움이 필요한 사람은 도우미가 도움이 약하거나 무능하다고 생각할 수 있으므로 지원 제안에 대해 덜 감사합니다..
당신이 능동적 인 도우미라면, 동료들은 당신을 바쁜 사람, 마이크로 매니저, 또는 모두 알고있는 사람으로보기 시작할 것입니다. 따라서 직장에서 도움을받는 것이 중요하지만 어떻게해야하는지주의를 기울여야합니다..
대신해야 할 일
도움을 요청하지 않는 고군분투하는 동료를 보면 방해받지 않고 도움을 줄 수있는 방법이 있습니다. 솔루션을 제공하는 대신 문제를 스스로 해결할 수있는 도구 나 지식을 제공하십시오. 예를 들어, 조언을 줄 수있는 부서 나 회사의 다른 사람과 연결하거나 도움을 줄 수있는 책이나 웹 사이트를 가리 킵니다..
또는“이봐, 내가 필요한 경우 도와 드리겠습니다”라고 간단히 말하면됩니다. 그들이 진정으로 당신의 도움을 원한다면, 그들은 당신을 찾고 올 것입니다.
당신이 압도 될 때
도움의 한 가지 단점은 다른 사람을 더 많이 도울수록 느끼는 느낌이 더 많다는 것입니다. 플로리다 대학교 (University of Florida)의 비즈니스 교수 인 클로디아 나라나 즈 (Klodiana Lanaj)는 그녀의 연구에서 더 많은 직원들이 다른 사람들을 도울수록 더 고갈되었다는 것을 발견했습니다. 이러한 고갈은 의지력과 집중력 감소, 감정 관리 어려움, 어려운 과제를 통한 업무 지속성 감소로 나타남.
다른 사람에게 도움을주기 전에 자신의 작업량과 에너지 수준을 평가하십시오. 이미 매장되어 동료를 돕는 데 1 시간을 보낸다면 나중에 어떻게 느끼겠습니까? 동료에게 도움이된다고 느끼는 것이 좋을 수도 있지만 이제는 처음보다 훨씬 더 피곤하고 피곤하다는 기분이들 수도 있습니다..
너무 많은 접시를 가지고있을 때 동료를 도와 주면 생산성이 떨어질 수 있고 핵심 성과 목표를 놓칠 수 있습니다. 자신의 일을 너무 많이하면 상사에게 문제가 생길 수 있습니다.
대신해야 할 일
당신이 정말로 도와주고 싶지만 자신의 일에 압도된다면, Lanaj는 나중에 도움을 줄 것을 제안합니다. 예를 들어, 하루가 끝나거나 주가 끝날 때 또는 하루 동안 가장 중요한 목표 나 작업을 수행했을 때 도움을 줄 수 있습니다.
직장에서 더 도움이되는 방법
직장에서 더 많은 것을 돕고 싶을 때, 시간과 에너지를 투입 할 수 있습니다.?
1. 도움 요청
직장에서 더 도움이되는 한 가지 방법은 필요할 때 도움을 요청하는 것입니다. 역설적 인 것처럼 들리지만 반응 형 도우미는 다음 날 직장에서 감사함을 느끼고 참여도를 높이는 등 동료를 돕는 많은 이점을 얻었습니다..
동료에게 도움을 요청하면 이러한 혜택을 누릴 수있는 기회를 제공합니다. 또한 그들은 미래에 도움을 청할 의사가 있습니다. 도움을 요청하면 자신이 취약하고 겸손하기를 원하는 다른 사람들도 보여 주므로 전문적인 평판에 도움이됩니다..
2. 들어 봐
잘 듣는 사람이되는 것은 여러 가지 방법으로 도움이됩니다.
먼저, 듣기를 통해 어려움을 겪고있는 동료를 도울 수있는 최선의 방법을 찾을 수 있습니다. 그것은 당신이 줄 사이를 읽고 다른 사람이 실제로 필요한 것을 알아낼 수 있습니다. 예를 들어 마감 기한을 지키지 않은 동료는 반드시 보고서에 도움이 필요하지 않을 수 있습니다. 그러나 들어 보면, 그녀가 필요로하는 것이 점심을 먹어야 누군가가 계속 일할 수 있다는 것을 깨닫게 될 것입니다. “저는 몇 분 안에 점심을 먹기 시작했습니다. 왜 내가 당신을 위해 뭔가를 잡아?
둘째, 스트레스를 받거나 감정적으로 혼란스러워하는 동료들은 잠시 동안 환기 할 수있는 기회에 감사합니다. 그들의 상황을 듣고 공감하고 있음을 보여주십시오. 휴대 전화를 내려 놓고 컴퓨터에서 멀리 바라보십시오. 눈을 마주 치게하고주의를 기울이고 있음을 보여주는 내용을 요약하십시오. 예를 들어,“내가하는 말을 이해하면 다음과 같은 소리가납니다.”문제를 해결하려고하지 마십시오. 듣기 귀와 몇 분의 시간을 주면됩니다.
3. 조난 신호를 찾으십시오
많은 사람들에게 도움을 요청하는 것은 어렵습니다. 직장에서 익사하는 동료조차도 단순히 말을하지 않을 수 있습니다. 단순히 약해 지거나 일을 할 수없는 것으로 보이지 않기 때문입니다. 개인적인 삶에서 어려움을 겪고있는 사람은 듣는 귀에 필사적이지만 도움을 요청하는 방법을 잘 모릅니다.
결근 증가, 마감일 누락 또는 지각과 같이 동료가 어려움을 겪고 있다는 징후를 찾으십시오. 또한 일반적으로 친근하고 편한 사람이 물러나거나 짜증을내는 사람과 같은 행동의 변화를 찾아보십시오.
괴로움의 징후가 보이면 적절한 시간 동안 도움이나 귀가 들릴 때까지 기다리십시오. 두 사람이 혼자 있는지 확인하고 그들의 행동의 근본 원인을 요구하지 마십시오. 결국, 당신은 그들의 개인적인 삶에 들어 가지 말고 도와주고 싶어합니다..
그러한 감정의 배후에있는 가정이 아니라 당신이 볼 수있는 것에 근거하여 제안을 말하십시오. 예를 들어,“저희 그룹 점심이 최근에 빠진 것을 발견했습니다. 도와 드릴 게 있습니까?”
최종 단어
윈스턴 처칠 경은 유명하게 말했다.“우리는 우리가 얻는 것에 따라 생활합니다. 우리는 우리가주는 것으로 삶을 만듭니다.”
직장에서 도움을주는 것은 여러 가지면에서 유익합니다. 보다 긍정적 인 직장 문화를 조성하는 데 도움이되고 있습니다. 당신은 다른 사람을 돕는 심리적 이점을 얻습니다. 그리고 언젠가는 대가로 도움을받을 가능성이 높아집니다.
동료를 돕는 것도 전문적인 명성을 강화시킵니다. 훌륭한 지도자는 다른 사람들을 돕기 위해 밖으로 나가는 팀 플레이어를 고용하려고합니다. 작은 친절의 행동이 어떻게 길을 갚을 지, 어떤 문이 열릴 지 알 수 없습니다.
직장에서 더 많은 것을 돕기위한 당신의 아이디어는 무엇입니까?
