전화 인터뷰 질문을 준비하는 방법-에티켓, 팁 및 요령

그녀는 이력서를 제출 한 후 전화 인터뷰를 시작했습니다. 그녀는 현재 상사로부터받은 모든 격려 덕분에 그녀는 자신이 그 직책을 맡았다 고 믿었습니다. 그녀는 준비되지 않은 전화 인터뷰에 갔지만 자신감을 느꼈습니다..

그러나 인터뷰 중에는 전화 인터뷰를 준비하지 않는 실수를 깨닫고 불안감을 느끼기 시작했습니다. 그리고 신병 모집 담당자가 인터뷰를 짧게하고 그녀가 그 직책에 적합하지 않다고 말한 것입니다. 아야!

친구가 자신의 이야기를 들었을 때 나는 인터뷰에서 누군가가 자신에게 적합하지 않다는 말을들은 적이 없기 때문에 그녀에게 끔찍한 느낌이 들었습니다. 그녀의 경험에서 배운 것은 당신이 어떤 직책을 맡고 있다고 생각하더라도 많은 채용 과정에서 표준이 되었기 때문에 전화 인터뷰를 준비하고 진지하게 생각해야한다는 것입니다..

전화 인터뷰의 목적은 무엇인가?

많은 회사들이 채용을위한 3 단계 프로세스를 구현합니다. 채용 담당자, 인사 총괄 관리자 또는 채용 관리자는 모든 이력서를 살펴보고 가장 좋아하는 것을 선택합니다. 그런 다음, 선택한 경우 전화 인터뷰를 위해 전화를합니다. 모든 전화 인터뷰가 수행 된 후, 그들은 또 다른 컷을 만들고 최종 대면 인터뷰를 예약합니다..

실업과 일자리 경쟁이 치열한 사회에서 한 직업에 대한 지원자 수는 수백 명에 이른다. 채용 담당자 또는 채용 관리자는 이력서 만 살펴보면 충분한 지원자를 뽑을 수 없습니다. 해당 직책에 적합한 자격을 갖춘 지원자가 많이있을 수 있지만 직위 및 회사 문화에 적합한 지 여부는 아직 알 수 없습니다..

채용 담당자 또는 채용 관리자는 전화 인터뷰를 통해 다음을 수행합니다.

• 그들은 신청자의 성격에 대해 더 많이 배웁니다.. 당신은 매우 자격이 있거나 직책에 대한 자격을 갖추고있을 수도 있지만 회사 자료가 아닌 경우 직장에서 성공하지 못할 수 있습니다. 모든 회사에는 고유 한 문화가 있습니다. 당신이 함께 메쉬 해야하는 특정 동료 성격이 있습니다.
• 그들은 당신의 전화 기술에 대해 배웁니다. 전화 통화에 능숙하십니까? 이 직책에 따라 고객에게 전화를해야합니까? 그렇다면 채용 담당자가 자신의 어조에 영향을 줄 수 있는지 여부를 반드시 알아야합니다. 그것은 전화를하는 동안 당신의 신체 언어입니다.
• 그들은 마을 밖에서 날아갈 필요가 없습니다. 회사가 출장을해서 외출 신청자를 수용하는 것은 비용이 많이 듭니다. 채용 담당자는 귀하가 그렇게하기 전에 귀하가 잠재적 후보임을 확신하기 원합니다.
• 상호 정보 교환을 가능하게합니다. 인터뷰는 일방적 인 대화가 아니며 전화 인터뷰가 포함됩니다. 회사뿐 아니라 전화 인터뷰를 통해 상대방에 대한 충분한 정보를 수집하여 각 당사자의 진행 상황을 알 수 있습니다. 그것은 당신이 당신의 위치와 회사에 진정으로 관심이 있는지 판단 할 수있는 기회를 제공합니다.

전화 인터뷰 전에

대면 인터뷰와 마찬가지로 미리 준비하기 위해 할 수있는 일이 몇 가지 있습니다. 일부 전화 인터뷰는 예약되어 있고 일부는 예약되지 않았으므로 이력서를 발송하기 시작하면 자신을 준비하고 경계하는 것이 중요합니다..

1. 회사 조사
대면 인터뷰를 준비하기 전까지는 대부분 회사를 조사하려는 노력을 원하지 않습니다. 그러나 전화 인터뷰는 실제 인터뷰이며 마찬가지로 중요합니다. 모집 담당자는 회사에 대해 알고 있음을 증명하기를 원할 것입니다. 또한 작업 설명을 조사하는 것을 잊지 마십시오. 위치가 무엇인지 정확히 알고 있어야합니다. 모든 것을 이해하지 못하면 인터뷰 중에 이에 대해 물어볼 메모를하십시오..

2. 치트 시트 준비
전화 인터뷰의 장점은 페널티없이 모든 종류의 치트 시트를 가질 수 있다는 것입니다. 이력서와 과거 프로젝트 목록뿐만 아니라 회사 조사 및 직무 기술 조사를 귀하 앞에두기를 원할 것입니다. 또한 과거의 프로젝트와 연결되는 일반적인 인터뷰 질문이 나와있는 치트 시트도 있습니다. 그렇게하면 내 시트를보고 질문을 찾은 다음 내 메모를 다시 참조 할 수 있습니다. 이 작은 트릭은 전화 인터뷰 중에 덜 혼란스럽게 만듭니다. 여름 직업이나 인턴쉽을 찾는 것도 좋은 방법입니다.

출신지, 학교에 갔던 곳, 공부 한 곳, 취미, 가장 큰 업적 등과 같이 자신에 대한 글 머리 기호 목록을 만들 수도 있습니다. 그렇게하면 채용 담당자가 첫 번째 질문을 할 때 항상“자신에 대해 말하십시오”라는 중요한 질문을하지 않습니다..

팁: 치트 시트를 사용하는 경우 완전한 문장을 사용하지 않아야합니다. 전화 인터뷰 중에 실수로 스크립트를 읽는 것을 원하지 않습니다..

이 자료를 모두 모은 후에는 쉽게 구할 수 있는지 확인하십시오. 외출 중에 부름을받을 경우를 대비하여 집에 사본 하나를 보관하고 다른 사본을 가져 가십시오..

3. 전화 상영 시작
많은 사람들이 더 이상 집 전화를 가지고 있지 않으며 휴대 전화 만 가지고 있습니다. 귀하가 그 사람들 중 한 명이라면 언제 어디서나 채용 담당자로부터 전화를받을 수 있습니다. 그리고 아마도 어딘가 불편하고 한 번에 불편할 것입니다. 두 가지 옵션이 있습니다. 휴대 전화가 음성 사서함으로 이동하거나 전화를 받도록하고 통화하기에 안성맞춤이라고 말하면 채용 담당자에게 정직합니다. 어딘가 시끄러운 곳이 아닌 한 후자를 선택합니다..

4. 연습
전화 통화는 직접 대화하는 것과 다릅니다. 어떤 사람들은 정말 뛰어나고 다른 사람들은 혼란에 빠집니다. 나는 단지 내 목소리 이상으로 자신을 표현할 수있을 때 개인적으로 훨씬 나아졌습니다. 당신이 나와 같다면, 친구에게 전화로 연습 인터뷰를하기 위해 전화를하는 것이 유익 할 것입니다. 치트 시트를 앞에 두어 실제 상황 인 것처럼 가장하십시오. 인터뷰 기술을 연습하면 구직 시장에서 훨씬 더 시장성이 높아집니다.

5. 그들에게 질문을 준비하십시오
궁금한 점이 있으면 채용 담당자에게 항상 인상적입니다. 그것은 당신이 그 일에 정말로 관심이 있음을 보여줍니다. 면담 중에 물어볼 몇 가지 질문을 적을 수는 있지만, 미리 압력을 풀기 위해 미리 생각해 두는 것이 가장 좋습니다..

6. 예정된 전화 인터뷰
전화 인터뷰 일정을 잡는 것이 항상 바람직합니다. 그러나 이것이 예기치 않은 상황에서 면제되는 것은 아닙니다. 날짜와 시간을 확인하고 다시 확인하십시오 (시간대도 확인하십시오). 또한 대신 전화해야 할 경우를 대비하여 전화를 건 사람의 번호를 알고 있어야합니다. 예를 들어, 한 번 전화 인터뷰를 예약했는데 전화를 한 적이 없습니다. 모집자가 내가 그녀에게 전화하기를 기다리고 있었다!

또한 언제 인터뷰를할지 알고 있다면 인터뷰를하기 위해 "개인"장소를 선택해야합니다. 예를 들어 현재 작업중인 휴게실에서 인터뷰 전화를 받고 싶지 않을 수 있습니다. 면담이 근무일 동안 진행되는 경우, 자동차로 가서 면담을하십시오. 상사가 차에서 전화로 말하는 것을 보지 않도록 부동산을 운전하십시오.!

7. 강조하지 마십시오
면접은 대부분 준비 작업에 있으므로 숙제를 마친 경우에는 스트레스를받지 않아도됩니다..

전화 인터뷰 중

준비를 마쳤으니 이제 인터뷰 할 차례입니다. 전화벨이 울리기 시작합니다. 지금 뭐하세요? 다음은 전화 인터뷰를 강제하기위한 몇 가지 팁입니다..

1. 전문적으로 전화 받기
“안녕하세요?”라고 말하여 전화를받지 마십시오. 대신“이것은 ____입니다.”라고 말합니다. 당신의 이름으로 공란을 채우십시오. 이것은 일반적으로 사람들이 비즈니스 세계에서 전화에 응답하는 방법입니다.

2. 통화 시간
대신 전화를 걸려면 정시에 전화하십시오. 너무 일찍 전화하면 불안해 보일 수 있으며 몇 분 늦게 전화하면 프롬프트가 아님을 알 수 있습니다.

3. 열정과 대화
당신의 목소리는 당신의 신체 언어를 대표하기 때문에 변곡으로 말하고 개성을 나타내는 것이 중요합니다. 모노톤 대신 열성적으로 들리도록 노력하십시오.

4. 설득력이 있어야한다
인터뷰는 겸손해야 할 때가 아닙니다. 당신은 자신을 판매해야합니다. 얼굴을 맞대고 있지 않고 전화를해서 목표를 놓치지 마십시오..

5. 적절한 경우 회사 이름과 면접관 이름 입력
나는 누군가가 나에게 말할 때 문장에 내 이름을 삽입 할 때 항상주의를 기울입니다. "케이시, 잘 지내?" 그것은 이미 나에게 지시 된 경우에도 진술이나 질문을보다 개인적으로 보이게합니다. 그것은 나를 소중하게 생각합니다. 인터뷰 중, 특히 신체 언어가 없을 때 전화 인터뷰와 동일하게 수행하십시오. 달리 말할 때까지 면접관을 Mr. 또는 Ms.로 참조하십시오..

6. 간결하게 답변
전화 인터뷰의 목적 중 하나는 지원자를 뽑아내는 것입니다. 전화 인터뷰는 짧아야합니다. 즉, 자신을 팔 수있는 시간이 제한되어 있습니다. 질문에 철저히 대답하되 둥글게 말하거나 서클에서 이야기하지 마십시오..

7. 공손하라
면접관의 신체 언어를 읽을 수 없기 때문에 언제 말을해야하는지 알기가 어렵 기 때문에 방해하기가 쉽습니다. 그 사실을 인식하십시오. 또한 웃고 감사하다는 말을 기억하십시오.

8. 메모
면접관이 말한 내용을 적어 두십시오. 나중에 인터뷰 과정에서 중요 할 수 있습니다.

9. 다음 단계에 대해 문의
회사로부터 무언가를들을 것으로 예상되는시기를 물어보십시오. 또한 면접관의 연락처 정보가 있는지 확인하십시오.

전화 인터뷰 후

전화를 끊었을 때 전화 인터뷰 프로세스가 끝나지 않았습니다. 그 후 바로해야 할 세 가지가 있습니다.

1. 메모 요약
인터뷰 중에 무언가를 적어 놓았다면 지금 시간을내어 모든 내용을 적어 두십시오. 나중에 이해하기를 기다리면 짧은 손의 의미를 짐작할 수 있습니다..

2. 감사합니다.
면접관에게 빠른 감사 이메일을 보내십시오. 그녀의 실제 주소가 있으면 면담 자에게 감사의 말을 전하십시오. 그녀가 당신의 이름을 많이 볼수록 당신이 떠날 인상이 더 좋아집니다..

3. 직책이 자신에게 적합한 지 고려하십시오
회사 직원과의 입장을 논의한 후에 나에게 적합한 것 같습니까? 다음 라운드에 선발되면 인터뷰 과정을 계속할 시간과 노력이 가치가 있습니까??

최종 단어

전화 인터뷰는 대면 인터뷰처럼 자연스럽지 않을 수 있지만 전화 인터뷰에는 몇 가지 큰 장점이 있습니다. 치트 시트 및 도움이 될만한 다른 리소스를 활용하십시오. 전화 인터뷰를 진지하게 생각하고 당신의 목소리에 열정을 보여주십시오. 모집 자에게 당신의 성격에 대한 첫인상을주고 전화 인터뷰를 기억에 남게하십시오.

최근에 전화 인터뷰를 한 적이 있습니까? 피해야 할 가장 좋은 팁과 실수는 무엇입니까? 아래 의견에 경험을 공유하십시오.