오래된 프로의 5 가지 비즈니스 관리 팁
그는 이익이 보장되거나, 쉽게 달성되거나, 영구적이지 않다는 것을 이해 한 실용적 사업가 인 그는 건설 사업에서 붐과 버스트주기 후 그의 회사 인 Dee Brown Masonry, Inc. (DBM)를 이끌었습니다. 그는 기회를 이용하기 위해 확장하고 역경에서 살아 남기 위해 축소했지만 항상 생존하고 급여를 만나며 가능할 때 이익을 얻으며 선택의 여지가 없었을 때 자본을 차입했습니다..
Dee와의 비즈니스 관계는 애틀랜틱 시티의 파산 한 호텔 카지노 운영자의 연체 계정 수집을 돕기위한 소규모 컨설팅 작업으로 시작되었습니다. 우리는 몇 년간 친구 였지만, 이전에는 여러 교회와 자선 사업을 함께했지만, 수수료 협상은 연장되었고 종종 열띤 일이었습니다.
우리 세션 중 하나에서 좌절감을 느끼면서 나는 이렇게 외쳤다.“저는 우리가 당신의 일에서 얻을 수있는 가치의 관점에서 땅콩에 대해 논쟁하고 있습니다. 우리의 차이는 $ 10,000 미만이며 항아리의 마지막 피클처럼 행동하고 있습니다! 내가 당신에게 10 만 달러를 요구하고 그것을 필요로한다면, 당신은 나에게 그것을 줄 것입니다. 왜 이렇게 힘들게합니까?”
뒤로 물러서서, Dee는 그의 의자에서 뒤로 물러서서 나를 눈을 바라보며 말했다.“그것의 우정과 사업입니다. 내가 최선의 거래를하지 않으면 아무에게도 줄 돈이 없을 것입니다.”
우리는 마침내 그 차이로 동전을 뒤집었고 잃어 버렸습니다..
향후 20 년 동안 Dee와 저는 사업가이자 성공적인 사업가로서의 경력에서 배운 교훈과 사업에 대해 이야기 할 기회가 많이있었습니다. 그의 교육은 책을 읽거나 세미나에 참석하는 것이 아니라 시행 착오를 통해 직장에서 이루어졌습니다. 몇 년 동안 그리고 많은 대화 중에, 그는 그가 일을 통해 배운 5 가지 중요한 비즈니스 관리 요령을 모았습니다..
Dee Brown, Jr의 관리 팁.
1. 친구가 되십시오
Dee는 사업과 사교 활동을 신중하게 설명했지만, 자신의 힘으로 누군가를 도울 수있는 기회를 놓치지 않았다. 자신의 사업을 시작하기를 원하는 젊은이를 멘토링하거나 경쟁 업체가 빈틈없는 설치 문제를 해결하도록 돕든, Dee의 문은 항상 열려있었습니다. 그는 호의를 갚을 수있는 능력으로 친구를 선택하지 않았지만 도움이 필요한지.
"인생은 사업 그 이상입니다." "필요할 때 친구를 갖는 것은 필요 없을 때 친구가되는 것을 의미합니다."
이 원칙은 DBM의 문화에 뿌리를두고 있으며, 고객과 공급 업체 기반을 통해 회사에 혜택을 지속적으로 제공하고 있습니다..
2. 당신의 뿌리를 기억
호드 운반은 신체적으로 고갈되고 위험한 일입니다. 배송 팔레트에서 벽돌공으로 벽돌, 습식 시멘트 및 박격포를 옮기려면 벽돌을 내리고 적재하고, 박격포를 혼합하고, 발판을 위아래로 움직여 2 ~ 3 개의 대기 벽돌공에 하중을 전달하여 작업이 중단되지 않도록해야합니다. 전형적인 호드 캐리어는 8 시간 교대에서 2 ~ 3 천 개의 개별 벽돌을 움직입니다. 업계에서 처음으로 일한 Dee는 텍사스 북부의 건설 작업을 담당하는 16 세의 호드 캐리어였습니다..
해안에서 해안으로 운영되면서 회사가 성장하고 이익이 증가함에 따라, Dee는 그 성공이 매일, 여름, 겨울에 벽돌을 계속 운반하고 배치 한 사람들에게 달려 있다는 것을 항상 기억했습니다. 그는 수고와 땀의 수혜자였으며, 어려움과 불만, 아이디어를 듣고 재정적 의미, 안전 향상 또는 근무 조건 개선시 제안을 이행함으로써 감사를 표했습니다. 아마도 더 중요한 것은 변화가 더 많은 비용이 들거나 다른 문제를 일으킬 때 항상 원래의 제안을 가진 사람을 찾고 아이디어를 구현할 수없는 이유를 설명했습니다. Dee는 자신이 직원보다 똑똑하다고 생각하지 않았습니다..
3. 사양 확인
건설 사업에서 단일 업무의 이익은 계절에 따른 날씨, 사고 또는 공급 업체의 늦은 배송으로 인해 사라질 수 있습니다. 주요 프로젝트에는 A부터 Z까지 작업의 모든 측면을 관리하는 도면, 설명 및 사양이 포함됩니다. 사양을 준수하는 완제품은 작업이 완료되면 고객에게 제공되는 제품입니다..
Dee에 따르면“잘못 될 수있는 모든 것을 아는 것은 불가능하다”고 Dee는 말했다. “결과물을 이해하지 못함으로써 위험을 극복하는 것은 비바람에 창을 열어 두는 것이 중요합니다. 몸을 담그지 않아도되지만…”
Dee에 따르면 많은 관리자들은 프로젝트 요구 사항이나 고객의 기대에 대한 세부 사항을 배우기 전에 행동하기 위해 스스로를 증명하기를 너무 열망합니다. 기껏해야 그들은 에너지를 낭비하고 작업장에 불필요한 긴장을 만듭니다. 최악의 경우, 돈과 시간을 낭비하고 이전에 완료 한 작업을 제거하고 다시 실행해야했습니다. Dee의 세계에서 관리자는 사양과 관련하여 한 가지 실수가 허용되었습니다. 두 번째 사례, 강등 또는 해고.
4. 의사 소통, 의사 소통, 의사 소통
건물을 건설하려면 다수의 노동 거래, 수백 개의 공급 업체, 정렬 된 일정 및 배송, 정확한 측정 및 복잡한 어셈블리 등 많은 움직이는 부분을 조정해야합니다. 이 작업은 끊임없이 변화하는 날씨, 규정 및 기술 환경에서 수행해야합니다. 추가 비용이 발생하고 마감 기한이 지났으며 구매자 불만이 발생하는 실수는 항상 발생합니다. 모든 선원이나 관리자와 마찬가지로 훌륭한 건축업자는 자신의 진행 상황을 지속적으로 모니터링하고 지속적으로 코스를 수정하여 원하는 목적지에 도달합니다..
모든 팀원이 부분을 이해할 수 있도록 특정 프로젝트의 세부 사항 (최종 결과물, 일정, 작업장, 역할 및 책임, 발생할 수있는 문제 및 솔루션)에 대해 논의하기 위해 필요한 팀 회의가 모든 프로젝트에 앞서 진행되었습니다. 그들은 프로젝트의 성공적인 결론에 참여했습니다. 감독관은 매일 직원과 함께 일하면서 매일 목표를 설정하고 진행 상황을 모니터링하며 작업을 촉진했습니다. 각 감독관은 매일 DBM 수퍼바이저에게보고했으며, 수퍼바이저는 매일 아침 작업을 시작하기 전과 작업이 완료된 저녁마다 본사에보고했습니다. 계획에 따라 작업이 진행되도록 조직의 정보가 상하로 흐르고.
모든 업무 과제 나 프로젝트는 계산 오류, 주의력 부족, 고의적 인 방치 등의 영향을 받기 때문에 Dee의 진언은 "놀랄 일이 아닙니다". 그는 자신의 건설 프로젝트가 계획대로 진행되어 재난이되기 전에 사소한 문제를 해결하기 위해 지속적인 모니터링 및 측정을 믿고 주장했습니다. 팀 구성원간에 공개적이고 정직하며 정기적 인 의사 소통이 원칙이며 회사 문화에 의해 강화되었습니다. “문제를 일으킨 사람을 결코 처벌하지 않았습니다. 숨기려고 많은 사람들을 해고했습니다.”
5. 보상을 전파하십시오
깊은 종교적 신념을 가진 사람인 디는 결코 자신을 스스로 만든 사람이라고 생각하지 않았으며, 그의 행운은 지성과 노력의 결과라고 믿지 않았습니다. 그는 "가운데 나를 도와 준 가족, 좋은 친구, 멘토들과 함께 종종 축복을 받았습니다."라고 말합니다. 부의 자격이없는 사람은 누구나 기회를 가져야하며 자신의 삶과 회사에 영향을 미쳤다는 Dee의 믿음과 보수적 인 신념. 디의 역할은 기회를 제공하는 것이었지만 각 사람의 성공은 노력과 책임을 통해 기회를 극대화하려는 의지에 달려있었습니다..
DBM은 성공과 보상이 불가분의 관계에있는 회사입니다. 모든 직원은 높은 임금, 자주 프로모션 및 보너스, 평균 이상의 혜택, 회사에 대한 가치의 지속적인 확인을 통해 성공을 공유합니다. “우리”와“그들”은 없습니다. 전체에 대한 모든 사람의 기여는 인정되고 가치가 있습니다. 그러나 그 대가로 모든 직원은 매일 모든 프로젝트에서 일에 최선을 다해야합니다. 각 직원은 다른 직원들에게 CEO, 임원, 사무실 직원, 벽돌공, 호드 캐리어 등 필요한 작업을 수행하는 것보다 더 많은 일을 할 책임이 있습니다. 그의 공식은 반세기가 넘었습니다. 이직률은 사실상 존재하지 않으며, 대다수 직원의 평균 임기는 10 년을 초과하며, 고위 경영진은 25 년 이상 동안 자리를 잡았습니다..
최종 단어
로봇 공학, 인스턴트 커뮤니케이션 및 기술 혁명의 시대에 회사는 형성되고 성숙하며 존재를 멈추고 전체 수명주기는 불과 몇 십 년 만에 완료되었습니다. 경영 이론, 혁신적인 인사 정책 및 복잡한 경쟁 전략은 호의에서 벗어나기 전에 한동안 인기를 얻었으며“최신의”최신 비즈니스 수행 개념으로 대체되었습니다. 광범위한 연구, 끊임없는 혁신 및 영원한 어설 프음에도 불구하고 핵심 비즈니스는 동일하게 유지되므로 사람과 기계의 공동 노력을 통해 고객이 원하는 때에 원하는 것을 제공합니다..
Dee Brown은 비즈니스를 이해하고 평생 동안 배운 원칙에 따라 현재 2 세대, 3 세대 및 4 세대 고객, 공급 업체 및 직원에게 서비스를 제공하는 회사를 설립했습니다. 그는 기회를 인정하고 겸손과 책임감과 노력으로 최대한 활용했습니다.
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