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    직장 집단 따돌림 예방 및 해결 전략

    기회는 당신이 직접 경험 한 것입니다. 정기적으로 동료 앞에서 모욕을하는 상사, 정보를 원천 징수하여 업무를 훼손하는 프로젝트 관리자, 소문을 퍼 뜨리고 평판을 망치는 인생의 사명으로 간주하는 동료-이들은 모두 직장의 일반적인 예입니다 왕따.

    직장 내 괴롭힘은 외상 적이며 신체적, 정신적 건강에 막대한 비용이 소요됩니다. 또한 생산성에 부정적인 영향을 미치고 전체 경력 경로에 영향을 줄 수 있습니다. 그러나 당신은 그것에 대해 무엇을 할 수 있습니까? 직장 내 괴롭힘을 대면하고 극복하기 위해 할 수있는 일이 많이 있습니다. 직장 내 괴롭힘이 정확히 무엇을 수반하는지, 상황을 독단적으로 해결하는 방법을 살펴 보겠습니다..

    직장 괴롭힘이란??

    Workplace Bullying Institute는 작업장 따돌림을 "하나 이상의 가해자에 의한 한 명 이상의 사람 (대상)에 대한 반복적이고 건강에 해로운 악영향"으로 정의합니다. 다음과 같은 행동이 있습니다 :

    • 위협, 모욕 또는 협박
    • 업무 방해
    • 언어 학대 포함

    직장 집단 따돌림 연구소는 직장 집단 따돌림은 다음과 같이 말합니다.

    • 가해자가 대상 개인을 통제해야 할 필요성에 의해 주도 됨.
    • 목표,시기, 위치 및 방법을 선택하는 괴롭힘에 의해 시작.
    • 커미션 행위 (타인에게하는 일) 또는 누락 (타인의 자원 보류).
    • 대상 개인에 대한 결과가 필요합니다.
    • 자발적으로 또는 강제를 통해 괴롭힘을당하는 사람들을 포함시키기 위해 이관합니다..
    • 괴롭힘의 개인 아젠다가 업무 자체보다 우선 할 때 정당한 사업 이익을 훼손합니다.
    • 가해자가 급여를받는 직장에서의 가정 폭력과 유사합니다.”

    “직장 괴롭힘”이라는 용어가 이제 가장 일반적으로 사용되는 용어이지만“움직임”또는“괴롭힘”과 같은 다른 용어도 직장에서 반복적이고 공격적인 행동을 정의하는 데 사용됩니다..

    괴롭힘을 당하고 있는지 어떻게 알 수 있습니까? 다음 징후 중 일부를 찾으십시오.

    1. 근무 시간이 시작되기 전에 신체적으로 아프다는 느낌을받습니다. 구토 또는 설사, 오한 또는 땀, 떨림, 흉통, 빠른 호흡, 조정되지 않거나 혼란스러운 느낌, 빠른 심장 박동, 혈압 상승, 불면증, 울음 또는 두통 등의 증상이 나타날 수 있습니다..
    2. 직장에서 특정 개인이나 그룹으로부터 휴식을 취하기 위해“정신 건강 일”을가집니다.
    3. 자주 참석해야하는 팀 점심 또는 회의에서 제외됩니다..
    4. 동료들과 이야기하거나 사귀지 말라고 들었습니다..
    5. 당신은 험담과 거짓말의 빈번한 주제입니다.
    6. 상사 나 다른 상사는 자주 다른 사람 앞에서 소리 치거나 모욕합니다..
    7. 직장에서 배우자, 파트너 또는 다른 동료에게 알리기에는 너무 부끄러워합니다.
    8. 더 이상 즐거움이나 즐거움을 가져다 준 취미 나 다른 활동에서 흥분이나 즐거움을 느끼지 않습니다..
    9. 직장에서 종종 불안하거나 두려워하며 나쁜 일이 곧 일어날 것으로 예상합니다.
    10. 방해없이 일을 자주 할 수없는 경우.
    11. 고문자는 어떤 식 으로든 당신을 자주 위협합니다..
    12. 양질의 작품을 생산 함에도 불구하고 고문관으로부터 끊임없는 비판을받습니다.
    13. 당신의 고통은 당신이 한 모든 실수를 기억하고 자주 제기합니다.
    14. 당신은 다른 사람에 의해 실수를 저지른 비난을 받았습니다.
    15. 당신의 고통은 종종 당신의 성공을 인정합니다.
    16. 고문관은 종종 중요한 프로젝트에서 의도적으로 발을 끌거나, 필수 정보를 보류하거나, 다음 단계에서 사인 오프해야 할 때 전화를받지 않는 것과 같이, 명백하거나 수동적으로 공격적으로 작업을 방해하려고 시도합니다..

    이러한 증상 중 일부가 너무 익숙하다고 생각되면 직장에서 괴롭힘을 당할 가능성이 있습니다.

    대상이되는 사람?

    표면적으로는 직장에서 가장 약한 사람들이 가장 목표가 될 것 같습니다. 결국, 그것은 일반적으로 학교 구내 괴롭힘에서 발생합니다. 외로움과 "oddballs"는 인기있는 아이들보다 훨씬 더 괴롭힘을 당할 가능성이 높습니다.

    그러나 직장 내 괴롭힘은 분명히 다릅니다. 직장 내 괴롭힘의 피해자는 대부분 괴롭힘에 위협이되기 때문에 대상이됩니다. 당신은 약해서 괴롭힘을 당하지 않습니다. 당신은 강하기 때문에 괴롭힘을 당하고 있습니다.

    예를 들어, 자신이 똑똑하고, 재능이 있고, 더 독립적이며, 기술적으로 능숙하거나, 깡패보다 더 나은 사회적 기술을 가지고 있기 때문에 피해자가 될 수 있습니다. 직장에서 더 정서적 인 지능, 더 정직한 태도 또는 더 많은 존경을받을 수 있습니다. 요컨대, 어떤면에서는 괴롭히는 사람보다 낫기 때문에 목표가 설정됩니다. 그들은 위협을 느끼기 때문에 처벌하거나 통제하거나 단순히 고통을 겪는 즐거움을 경험하기 위해 노력합니다..

    혼자가 아니라는 것을 아는 것이 중요합니다. VitalSmarts가 실시한 설문 조사에 따르면 응답자의 80 %가 직장 내 괴롭힘이 5 명 이상을 위협했다고 응답했습니다..

    직장 내 괴롭힘의 결과

    상상할 수 있듯이 직장 내 괴롭힘은 신체적, 정신적 건강에 매우 해 롭습니다.

    직업 및 환경 의학 저널에 발표 된 연구에 따르면 직장 내 괴롭힘과 우울증 사이에는 강한 연관성이 있음이 밝혀졌습니다. Journal of Nursing Management에 발표 된 또 다른 연구에 따르면 직장 내 괴롭힘에 반복적으로 노출되면 외상 후 스트레스 장애 (PTSD)가 발생할 수 있습니다..

    국제 직업 환경 보건 보관소에 발표 된 연구에 따르면 피해자는 사실 후 5 년이 지나도 정신 건강 문제가 발생할 위험이 더 높으며, 스칸디나비아 노동, 환경 및 건강 저널은 직장 내 괴롭힘 피해자가 자살 위험이 높음.

    또한 연구에 따르면 직장 내 괴롭힘은 피해자의 자존감과 수면의 질에 영향을 미칩니다. Workplace Bullying Institute는 괴롭힘이 불안과 공황 발작을 유발하고 수치심이나 죄책감을 강하게 유발할 수 있다고보고합니다. 피해자는 약한 면역 체계, 심혈관 문제 (뇌졸중 또는 심장 마비를 통해), 위장 문제 및 신경 학적 변화의 부작용이 발생할 수 있습니다..

    괴롭힘은 또한 생산성, 업무 성과 및 전반적인 경력 경로에 부정적인 영향을 줄 수 있습니다. Annals of Work Exposures and Health에 발표 된 연구에 따르면 괴롭힘은 직장 고갈과 유의미하고 긍정적으로 관련되어 있으며 심리적 안녕의 손실로 이어집니다. 이것은 차례로 직장 농도에 부정적인 영향을 미칩니다..

    당연히 인사 관리 저널 (Human Resource Management Journal)에 발표 된 연구에 따르면 직장 내 괴롭힘의 피해자는 직장을 떠날 가능성이 더 높습니다. 정당한 사유없이 일부 피해자가 부당하게 해지되거나 강등되거나 승진이 거부되는 경우.

    직장 내 괴롭힘을 극복하는 방법

    피해자는 괴롭힘을 당할 때, 특히 그 괴롭힘이 상사 나 다른 상사 일 때 힘이없는 느낌이 듭니다. 그러나 당신은 전혀 힘이 없습니다. 상황에 맞서기 위해 할 수있는 일이 많이 있습니다.

    1. 상황을 객관적으로 보라

    저크와 함께 일하는 것과 괴롭힘 행동으로 피해를 입는 것 사이에는 훌륭한 선이 있습니다. 따라서 물러서서 상황을 객관적으로 보려고 노력하십시오..

    이 사람은 모든 사람을 의미하거나 대립합니까, 아니면 당신입니까? 그들은 대부분 나쁜 태도를 가지고 있습니까, 아니면 당신의 태도가 당신 주위에서만 변한다고 느끼십니까? 이 사람이 당신을 때리게 만들 수있는 행동을 했습니까??

    상황에 대해 의문을 제기 할 때 너무 멀리 가지 말고 보증하지 않는 경우 스스로를 비난하십시오. 직장 내 괴롭힘의 희생자들은 종종 자기 비난이 대결보다 다루기가 더 쉬울 수 있기 때문에 종종 다른 사람의 나쁜 행동에 대해 스스로를 비난하는 경우가 많습니다.

    그러나이 사람의 행동이 자주 협박과 현혹을 당하고 종종 그들이 노력을 방해하는 경우, 괴롭힘을 다루고 있다는 것을 인식하는 것이 중요합니다. 직장 내 괴롭힘을 단순히 인식하고 명명하는 것은 피해자를 치유하고 힘을 실어 줄 수 있습니다.

    또한이 상황에서 제어 할 수있는 많은 것들과 할 수없는 많은 것들이 있다는 것을 인식하는 것이 중요합니다. 이 사람의 행동을 통제 할 수 없습니다. 그러나 응답 방법을 완전히 제어 할 수 있습니다. 엘리노어 루즈 벨트는“아무도 당신의 동의 없이는 열등감을 느낄 수 없습니다.”라고 유명하게 말했습니다. 이 사람이 귀하의 생각, 감정 및 행동을 더 많이 통제할수록 더 많은 힘을 줄 수 있습니다. 이 컨트롤을 다시 가져 오면 전원이 제한됩니다.

    2. 괴롭힘을 어떻게 위협하는지 파악

    어떤 식 으로든 깡패에게 위협을 가하기 때문에 괴롭힘을 당할 가능성이 높습니다. 그 위협이 무엇인지 확인하십시오. 이를 수행하는 한 가지 방법은 깡패의 가장 큰 약점을보고 자신의 강점과 비교하는 것입니다. 일치하는 곳은 어디입니까?

    이 다음 단계는 삼키기 어려운 약일 ​​수 있지만 효과적 일 수 있습니다. 깡패의 자아를 조금만 빼고 (적어도) 최소한의 위협이되지 않아야합니다. 이를 위해, 가장 취약한 분야에 대한 신뢰를 높이는 감사를 표하거나 진심으로 칭찬하십시오..

    3. 스스로 일어

    스스로 일어서야하는 데는 여러 가지 이유가 있습니다.

    자신을 위해 서면 자존감, 독단 력 및 개인의 힘이 회복됩니다. 괴롭힘을 눈으로보고 그들이하는 일이나 용납 할 수없는 말을 단호하게 말하면 자신에 대해 기분이 좋아질 것입니다. 당신은 강하게 느낄 것입니다. 자신을 위해 서 있으면 더 이상 현관 매트가되지 않을 것이라는 깡패에게 분명한 메시지를 보냅니다..

    나쁜 소식은 다음과 같습니다. Workplace Bullying Institute는 피해자의 70 %가 괴롭힘에 직면 한 반면, 나쁜 행동은 3.5 % 만 중단한다고보고합니다. 따라서 자신을 위해서는 것이 깡패와 큰 차이를 만들지 않을 것입니다. 그러나 그것은 거대한 자신감과 자부심을 회복함으로써 당신을위한 차이.

    스탠드를 할 때, 괴롭히는 사람이 나중에 후회할 말이나 행동을하게하지 마십시오. 높은 길을 타십시오. 단호하고 강하지 만 전문성을 유지하십시오. 이 사람이하는 일, 기분이 어떤지, 왜 그만해야 하는지를 구체적으로 명시하십시오.

    또한 당신에 대해 해로운 진술을 할 때 테이블을 돌리고 괴롭히는 사람에게 질문 할 수 있습니다. 예를 들어, "당신은 항상이 보고서들을 엉망으로 만듭니다!" (그렇지 않더라도)“어떻게 다르게 했습니까?”라고 물어보십시오. 또는 "특히 무엇을 엉망으로 만들었습니까?" 또는 팀 회의에서 아이디어를 폐기하는 경우 모든 사람 앞에서 아이디어를 제공하도록 요청하십시오..

    의견은 단순하고 직접적 으로 유지하고 질문 할 때는 눈을보십시오. 무엇보다도, 당신의 깡패를 모욕하거나 당황하게하지 마십시오. 이것은 확실히 보복을 야기하고 심지어 당신의 명성을 손상시킬 수도 있습니다. 긍정적이고 예의 바르고 단호합니다.

    이러한 상황에 대비하여 역할극 전략을 사용하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 집에서 배우자 나 친구와 함께 당신과 당신의 깡패와 관련된 다양한 시나리오와 대화를 연습하십시오. 롤 플레잉은 어리석은 느낌이 들지만, 자신감을 높이고 시간이 오면 할 말을 계획하는 데 유용한 도구가 될 수 있습니다.

    사람들을 학대하고 조작하는 방법을 배우기 위해서는 괴롭힘에 수년이 걸렸습니다. 효과적으로 대응하는 방법을 배우려면 약간의 시간이 걸립니다. 실수를 저지르고 때로는 계획대로 진행되지 않을 수도 있습니다. 그것은 학습 과정의 일부일뿐입니다. 포기 하지마.

    4. 그들의 행동에 반응하지 마십시오

    직장 내 괴롭힘은 종종 다른 사람의 고통을 유발하는 즐거움을 경험합니다. 그들이 당신을 화나게하면 기분이 좋아집니다. 이것은 포커 페이스를 개발해야 함을 의미합니다. 자신의 감정을 점검하기 위해해야 ​​할 일을하고 긴장된 상황에서 침착하고 분리 된 자세를 유지하십시오.

    더 많은 운동을하고, 건강하게 먹고, 명상하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 잠을 잘 수 없다면 불면증과 싸울 자연 요법을 찾아서 휴식을 취하십시오. 이 팁은 임의의 소리로 들릴 수 있지만, 자신을 돌보고 힘을 발휘하고 깡패에 맞서 결심해야합니다..

    5. 모든 것을 문서화

    당신과 당신의 깡패 사이에 일어나는 모든 부정적인 상황을 기록하는 습관을 가지십시오. 괴롭힘 행위를 설명하는 이메일을 보관하거나 인쇄하거나 괴롭힘 행위를 보여주는 대화를 녹음하십시오. 괴롭힘을 목격 한 동료들에게 그들이 본 것에 대한 기록을 남길 것인지 물어보십시오.

    개인적인 만남을 기록 할 때는 감정을 이야기에서 벗어나십시오. 날짜와 시간을 기록하고 증인을 기재 한 후 정확히 무슨 일이 있었는지 기록하십시오. 어떻게 느끼는지 설명하지 마십시오. 사실을 고수하다.

    문제를 해결하기 위해 상사에게 가야하는 경우이 사람의 행동을 기록하는 것이 매우 중요합니다. Workplace Bullying Institute는 피해자의 71 %가 마침내 호루라기를 불 때 믿지 않는다고보고했습니다. 응답자의 9 %만이 심각하게 받아 들여졌습니다. 이것은 실망스럽고 증거 수집이 더 중요합니다..

    괴롭힘 또는 기타 용납 할 수없는 행동 (있는 경우)에 대해 조직에서 설정 한 규칙과 지침을 조사하십시오. 이 사람이이 지침을 명확하게 위반하는 상황을 문서화해야합니다..

    6. 상사에게 가십시오

    다음 전략은 문제에 대해 상급자에게가는 것입니다. 괴롭히는 사람이 상사라면, 머리 나 인사부로 가야합니다. 이 단계를 수행하기 전에 직장 의사 소통 기술을 연마하여 감정을 고조시키지 않고 사례를 명확하게 정리할 수 있습니다..

    당신에 대한 상황을 만들고 싶은 유혹에 저항하십시오. 예,이 사람은 당신의 인생을 비참하게 만들고 경력을 방해합니다. 그러나 당신이 당신의 불행에 대해 불평하기 위해 상사 나 HR 담당자에게 가면, 아무 일도 일어나지 않을 것입니다; 그것은 그들에 대한 당신의 말씀의 경우가 될 것입니다. 아니면 그들은 잘못 가정 할 수도 있습니다. 당신은 문제, 그리고 당신은이 사람을 방해하려고합니다.

    대신, 그들의 최선의 이익을 호소하고이 사람의 괴롭힘이 회사에 어떤 영향을 미치는지 설명하십시오. 예를 들어, 괴롭힘으로 인해 다른 직원이 회사를 떠나게 되었습니까? 그들의 행동이 회사의 주요 계정을 잃어 버렸습니까? 당신과 다른 직원들은 병목 현상과 나쁜 행동을 처리하기 위해 얼마나 많은 시간을 허비하고 있습니까? 이 사람이 회사 비용을 부담하는 것에 계속 집중하면 HR이 조치를 취할 가능성이 높아집니다.

    7. 백업 계획 수립

    괴롭히는 사람에게 휘파람을 불면 보복이 거의 확실하다는 점을 명심하십시오. Workplace Bullying Institute는 대상의 77 %가 괴롭힘을 당했을 때 비자발적으로 또는 선택에 의해 실직을한다고보고했습니다. 자신을 위해서는 것이 중요하지만 계속 나아가는 것이 실제로 가능하다는 것을 알고 있습니다. 따라서 더 나쁜 상황이 발생하고 떠나야 할 경우를 대비하여 백업 계획을 개발하십시오..

    이력서를 업데이트하고 가장 최근의 업적을 강조하고 현재 직업 시장에서 자신을 더 시장에 내놓는 방법을 찾으십시오. ZipRecruiter와 같은 사이트에서 현장에서 사용 가능한 일자리를 찾아 보거나 소셜 미디어를 사용하여 일자리를 찾아보십시오. 상황에 대해 헤드 헌터 또는 커리어 카운슬러에게 이야기하고 필요한 경우 관계를 구축하십시오. 다음으로, 전화 면접 기술을 익히십시오. 새로운 직업 착륙을 향한 첫 단계 일 것입니다. 가장 많이 묻는 질문을 연습하여 면접 준비.

    그렇습니다. 괴롭히는 사람에게 호루라기를 불면 직장에서 강제로 퇴출 당할 수 있습니다. 그들은 당신이 아니라 해고되어야합니다. 그러나 눈을 뜨고이 상황에 들어가야합니다. 직장을 잃을 수도 있고 처벌받지 않은 깡패를 피하기 위해 떠나야 할 수도 있습니다. 최악의 결과를 사전에 준비하는 경우 이미 계획 B를 가지고 있기 때문에 내부 고발 과정을 시작할 때 스트레스와 불안이 줄어 듭니다..

    괴롭힘을당하는 동료를 돕는 방법

    동료 중 한 명이 괴롭힘을 당했다는 것을 알게되면 상황을 극복 할 수있는 방법이 많이 있습니다. 먼저, 듣는 귀를주십시오. 점심을 먹으라고 초대하고 그들이 겪고있는 일에 대해 이야기하십시오. 이 상황이 자신의 잘못이 아니라는 점을 안심시키고, 스스로 행동하고 자신의 행동에 대해 괴롭힘을 당하도록 격려하십시오..

    이 상황으로 인해 동료가 충격을 받고 화가 났음을 명심하십시오. 괴롭히는 사람이 공의를 가져 오는 것을 간절히 바라지 만 동료는 행동 할 준비가되지 않았을 수 있습니다. 그들의 속도로 가십시오. 대화 할 필요가있을 때 거기에 있으십시오. 그러나 준비가되지 않은 경우 조치를 취하기 위해 너무 세게 밀지 마십시오..

    직장에서 일을 할 때 악의적 인 가십이 들리거나“움직이는”유형의 행동을 발견 할 때 동료를 위해 서십시오. “이동”은 여러 사람이 모여 다른 사람을 모욕하는 것입니다. 목격하고 떠나지 마십시오. 무 활동은 미묘한 형태의 수용이다. 동료에게 긍정적 인 말을하고 자신의 행동을 승인하지 않는다는 것을 분명히하십시오.

    괴롭힘에 대해 지도자가 할 수있는 일

    관리자 또는 기업가 인 경우 괴롭힘을 발견하는 방법과 다른 직원을 위협하지 않도록 조치를 취하는 방법을 배우는 것이 중요합니다. 직장 내 괴롭힘은 5 명이든 500 명이든 관계없이 조직에 엄청나게 비용이 많이 듭니다. 괴롭힘은 종종 팀에서 최고와 가장 밝은 대상을 목표로합니다. 새싹에.

    1. 괴롭힘을 식별하는 방법 배우기

    대부분의 경우 직장 내 괴롭힘은 상급자 앞에서 행동하지 않습니다. 이것은 지도자가 괴롭힘 행동을 감지하기 어렵게 만들 수 있습니다. 괴롭힘을 발견하는 가장 좋은 방법 중 하나는 직원들이 특히 익명으로 학대 행위를 신고 할 수 있도록하는 것입니다. “제안 상자”를 잠그고 모든 사람이 자신의 생각과 아이디어를 정기적으로 제출하도록 권장하십시오. 이는 괴롭힘을보고하는 쉽고 신중한 방법 일 수 있습니다.

    360도 성능 검토 정책을 구현할 수도 있습니다. 이 검토 프로세스를 통해 사람들은 자신의 보스와 동료를 익명으로 검토 할 수 있으며 나쁜 행동을 발견하는 데 중요한 도구가 될 수 있습니다.

    2. 작업 환경을보십시오

    직장 환경은 직장 따돌림에서 중요한 역할을합니다. 스칸디나비아 심리학 저널에 발표 된 연구에 따르면 열악한 리더십과 높은 직업 요구는 괴롭힘 행동의 증가와 밀접한 관련이 있습니다. 직원들이 더 많은 좌절과 스트레스를받을수록 다른 사람들과 경쟁 할 가능성이 높아집니다.

    이 위험을 완화하기 위해 할 수있는 일이 많이 있습니다. 먼저 팀의 스트레스와 좌절을 줄이기 위해 할 수있는 일을하십시오. 예를 들어, 업무 수행에 필요한 도구와 교육이 있습니까? 비즈니스 나 조직에 정기적으로 팀원을 좌절시키는 병목 현상이 있습니까??

    직원 생산성을 높이고 직원 참여를 향상시키는 데 사용하는 많은 전략은 직장 내 문화를 개선하여 괴롭힘이 발생하지 않도록합니다. 팀이나 조직에 존재하는 문화에 대해 신중하게 생각하십시오. 승자와 패자가 하나 뿐인 직원들을 서로 대적하는 문화는 "적합한 생존"분위기를 조성합니다. 이것은 종종 왕따 행동을 조장합니다..

    연구에 따르면 상호 관계에 기반을 둔 문화보다는 계층 적 문화에 크게 의존하는 조직이나 팀이 직장 내 괴롭힘의 위험이 더 높은 것으로 나타났습니다.

    3. 갈등 관리 배우기

    다음으로 갈등을 효과적으로 관리하는 방법을 배우십시오. International Journal of Human Resource Management에 발표 된 한 연구에 따르면 조직이 갈등 관리에 정통한 경우 괴롭힘 비율이 감소했습니다..

    직장 내 괴롭힘의 까다로운 상황을 탐색하는 한 가지 방법은 사람이 아닌 행동을 목표로 삼는 것입니다. 문제를 해결하고 문제를 개인화하지 않으면 충돌을보다 효과적으로 관리 할 수 ​​있습니다. 따라서 특정 행동을 중단해야합니다. 그렇지 않은 경우 발생할 일에 대해 구체적으로 설명하십시오..

    4. 명확한 결과 설정

    보고 된 경우에도 관리자와 리더는 괴롭힘을 거의 처벌하지 않습니다. Workplace Bullying Institute에서 실시한 설문 조사에 따르면 67 %의 시간, 상급 관리자가 괴롭힘을 지원했으며,이 중 2 %만이 실제로 처벌을받는 것으로 나타났습니다.

    공식적인 정책이 없으면 괴롭힘 만 가능하기 때문에 리더로서 괴롭힘 행동에 대한 명확한 결과를 설정하는 것은 당신에게 달려 있습니다. 직원 안내서에 기본 규칙을 세우고 모든 사람이 변경 사항을 볼 수 있도록하십시오. 직장 내 괴롭힘에 대해 공개적으로 이야기하기 위해 회의에 전화를 걸거나 팀이나 조직에서 용납되지 않을 것이라고 강조 할 수도 있습니다..

    마지막으로, 괴롭힘을 당하면 도움을 청할 수있는 모든 사람을 알고 있어야합니다. 이것을 반복해서 전달해야하지만 계속 유지하십시오. 많은 희생자들이 보복에 대한 두려움 때문에 괴롭힘을당하는 것을 두려워하지만 팀이 당신의 지원을 알고 있다면 말을 할 가능성이 더 큽니다.

    최종 단어

    직장 내 괴롭힘은 고통스럽고 명백하게 미묘 할 수 있으므로, 괴롭히는 사람을 식별하는 방법과 더 나쁜 것은 나쁜 행동을 멈추는 방법을 배우는 것이 중요합니다. 당신이 희생자인지 아닌지에 관계없이 이런 종류의 행동은 용납 될 수 없다는 것을 알리기 위해 할 수있는 일이 많이 있습니다.

    직장 내 괴롭힘의 피해자가 된 적이 있습니까? 그것에 대해 무엇을 했습니까? 무엇이 옳았으며, 그 과정에서 어떤 실수를 했습니까??