가격이나 범위에 동의하지 않을 때 클레임 조정자와 거래하는 방법

온수기가 부엌, 거실 및 굴을 파열 시켰습니다. 복원 회사가 나와서 물을 제거하고 해당 지역을 건조 시켰습니다. 부엌에서 물은 1-2 인치 밖에 안되었지만 물 때문에 캐비닛이 조금 뒤틀 렸습니다. 보험 회사는 하나의 캐비닛 측면 만 수리하고 하단 캐비닛을 페인트하려고합니다. 그들은 단지와 거실의 카펫을 교체하고 싶어합니다. 카펫을 올바른 카펫과 일치시킬 수 없습니다. 조정자가 견적을 받도록 지시 했으므로 몇 가지 추정치를 얻었습니다. 나중에 나는 그에게 연락했고, 그들은 그들이 정확한 추정치가 아니며 그것을 이해할 수 없다고 말했다. 그런 다음 그는이 서비스 마스터에게 전화하라고 말했고 3,500 달러에 대한 견적을 주었다. 그들은 캐비닛을 교체 할 필요가 없다고 말했지만, 몇몇 계약자에게 교체가 필요하다고 알려주었습니다. 조정자가 2,500 달러의 수표를 보냈으며 9,700 달러에 대한 견적을 받았습니다. 변호사 나 공공 조정자를 고용하는 것에 대해 생각하고있었습니다. 도와주세요. 이것은 나의 첫번째 집이고, 나는 25 세의 독신 여성입니다. 내 조절자가 나를 활용하려고 생각합니다.

이것은 일반적인 상황이지만 변호사 나 공공 조정자를 사용하지 않고도 쉽게 해결할 수 있습니다. 변호사 나 공공 조정자를 고용하는 경우 클레임 해결의 20-40 %가 소요됩니다. 물론 그들은 그들이 당신에게 커미션 비용을 지불 할만큼 많은 돈을 얻었음을 보장 할 것이지만, 실제로 그것을 보장 할 수는 없으며, 처음에는 윤리적이지 않습니다..

보험 회사에서 돈을 보냈는데, 이는 큰 일입니다. 즉, 소유권 주장이 정책에 포함된다는 데 동의한다는 의미입니다. 따라서 가격과 범위에 차이가 있습니다. 귀하는 청구 금액이 얼마인지에 동의하지 않으며, 교체 및 수리해야 할 방법과 내용 (손실 범위)에 동의하지 않습니다. 범위와 가격은 클레임 조정자와 협상 할 수 있지만 시간과 노력을 기울여야하며 전문적인 태도를 유지하면서 지속적이어야합니다. 청구 조정자가 귀하에게 책임 면제 양식에 서명하지 않는 한, 수표는 아무런 의미가 없습니다. 그 의미는 3,500 달러가 "미확정 금액"이라는 것입니다. 즉, 귀하와 조정자는 모두 해당 청구가 3,500 달러 이상일 가치가 있다는 데 동의합니다. 책임을 인정하지 않고 그 수표를 입금 할 수 있습니다. 그러나 3,500 달러가 최종 합의에 동의한다는 어떠한 것도 서명하지 마십시오..

캐비닛까지는 아마도 지점을 인정해야 할 것입니다. 캐비닛을 완전히 교체하지 않고도 캐비닛을 쉽게 수리 할 수 ​​있습니다. 모든 캐비닛 수리공은 캐비닛을 원래 상태로 되돌릴 수 있습니다. 카펫에 관해서는, 당신이 그들과 협상 할 수있는 영역입니다. 카펫이 끊어지지 않고 카펫이 거실에서 계속해서 집의 다른 부분으로 튀어 나오면 보험 회사는 모든 연속 영역을 교체해야합니다. 그들은 카펫 위에서“패치 작업”을 받아 들일 것을 기대할 수 없습니다. 그들에게 이것이 당신을 해치지 않는다고 말하십시오. 그 단어는 당신이 무슨 말을하는지 알고 있다는 주목을받을 것입니다.

요점은 귀하의 청구를 협상하고 경쟁 입찰을 계속할 수 있다는 것입니다. 그들이 계속 고집을 부리면 주 재무 부서에 불만을 제기하겠다고 위협하십시오. 그런 다음 중립 중재자와의 가격 및 범위 분쟁 인 "평가"에 참여할 수있는 옵션을 제공합니다. 이 중재자는 귀하가 분쟁의 정당한 이유가있는 한 종종 보험 계약자의 편에 있습니다.

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