컴캐스트 Xfinity 및 Verizon FiOS 검토

가장 큰 두 공급 업체 중 하나는 현재 Xfinity로 서비스를 제공하는 Comcast와 FiOS라는 제품을 사용하는 Verizon입니다. 두 회사 모두 TV 프로그래밍, 인터넷 액세스 및 가정용 전화 서비스를 제공하는 번들을 제공합니다. 구매할수록 더 많은 서비스를 제공할수록 더 많은 할인 혜택을받을 수 있습니다.

언뜻보기에 두 회사는 각각의 회사가 다른 회사보다 이점을 크게 향상 시키더라도 거의 동일하게 보일 수 있습니다. 그래서 어떤 회사가 케이블 고객에게 더 나은 거래를 제공합니까??

번들 가격, 텔레비전, 인터넷, 전화 및 전체 서비스의 5 가지 주요 요소를 기준으로 비교하십시오..

컴캐스트 Xfinity

Comcast는 케이블 시장에서 오랫동안 정착 해 왔습니다. 최근 인수 합병으로 39 개 주와 컬럼비아 특별구에서 서비스를 제공합니다..

Comcast는 인터넷, 음성 및 고해상도 디지털 텔레비전 서비스를 위해 기존 케이블 기술을 사용하지만 최근에는 서비스 이름을 Xfinity로 변경하여 주요 브랜드를 변경했습니다. Xfinity는 회사에서 제공 한 것과 동일한 "Triple Play"서비스입니다.

번들 가격. Comcast는 첫 해에 월 $ 99의 소개 요금으로 Triple Play 프로그램을 광고합니다. 그 후 가격은 월 $ 129까지 올라갑니다. 또한 선불 Visa 카드 형태로 신규 고객에게 100 ~ 250 달러의 인센티브를 제공합니다. 지역에 따라 제한된 기간 동안 무료 프리미엄 채널과 같은 다른 프로모션에 액세스 할 수도 있습니다. 2 년 계약에 서명해야하며 다른 패키지는 더 많은 TV 채널과 더 빠른 인터넷 액세스 속도로 제공됩니다. 가격은 지역마다 다르므로 해당 도시 또는 도시에 맞는 가격 및 프로모션 할인을 확인하십시오..
텔레비전. Triple Play 번들의 기본 텔레비전 패키지에는 CNN, ESPN 및 MTV를 포함하여 80 개 이상의 채널이 제공됩니다. 트리플 플레이 패키지를 제외하고 Comcast의 텔레비전 서비스는 일반적으로 첫 6 개월 동안 29.95 달러, 2 년 계약으로 다음 18 개월 동안 49.95 달러에 판매됩니다..
인터넷. 트리플 플레이에는 컴캐스트의 "성능"티어 인터넷 서비스가 포함되어 있는데,이 서비스는 "최대 15Mbps"로 광고되며, 이는 기존의 가정용 서비스에 비해 충분히 빠릅니다. 트리플 플레이 패키지 이외의 경우,이 서비스는 처음 6 개월 동안 한 달에 $ 29.95에서 시작하고 그 이후에는 한 달에 $ 34.95입니다..
전화. 표준 번들에는“미국 및 캐나다 내 무료 통화, 음성 메일 및 발신자 ID, 통화 대기 및 3 자 통화와 같은 대부분의 전화 기능 옵션이 포함 된“무제한 음성”패키지가 포함되어 있습니다. 이 서비스를 이용하려면 광대역 인터넷 연결이 필요하며 요금은 지역에 따라 다릅니다. 현재 Comcast는 처음 6 개월 동안 $ 19.95를 광고하고 있습니다.
서비스. Comcast는 전반적인 고객 서비스 평판에서 나쁜 점을 가지고 있습니다. 실제로, 그들은 종종 케이블 회사와 관련된 많은 부정적인 고정 관념을 보여줍니다. 그들은 종종 약속 된 약속을 지킬 수 없으며 오랫동안 전화로 고객 서비스를 기다립니다. 이 서비스는 고객에게 만족스럽지 않은 결과를 낳습니다. 그러나 Comcast는 30 일 환불 보증을 제공하므로 적어도 그들에게 기회를 제공 할 수 있습니다. Comcast는 또한 국가의 일부 지역에서 정전 및 뾰족한 서비스를 제공하는 것으로 알려져 있으므로 귀하의 지역에서 신뢰할 수 있는지 확인하기위한 조사를 수행하십시오..

버라이존 FiOS

FiOS는 Verizon의 비교적 새로운 광섬유 통신 네트워크입니다. 광섬유 기술은 오랫동안 인터넷의 중추 였지만, 거주 고객은 몇 년 동안 만 사용할 수있는 기회가있었습니다.

Verizon은이 서비스를 서서히 출시했지만 아직 모든 지역에서 이용할 수있는 것은 아닙니다.

번들 가격. 기본 FiOS 번들은 또한 트리플 플레이 패키지라고합니다. 텔레비전, 인터넷 및 전화 서비스가 포함되어 있습니다. 매월 $ 79.99의 소개 요금으로 시작하여 Comcast의 Xfinity 제안을 삭감합니다. 이 가격은 서비스의 첫해에만 유효하지만 계약에 서명 할 필요가 없으므로 더 비싼 두 번째 해에 대한 의무는 없습니다. 더 높은 가격에 프리미엄 채널 및 더 많은 기능을 사용할 수 있습니다. 항상 그렇듯이 거주 지역에 따라 가격이 달라 지므로 해당 지역의 가격 및 프로모션 혜택을 조사해야합니다..
텔레비전. Verizon은 기본 서비스에서 195 개 이상의 채널과 수천 개의 개별 프로그램 및 47 개의 음악 전용 채널로 구성된 주문형 라이브러리를 제공합니다. 이 요금제 자체는 $ 64.95이며 더 높은 가격의 요금제에 더 많은 채널이 제공됩니다.
인터넷. Verizon은 자사의 서비스를 15 / 5Mbps로 광고합니다. 즉, 최대 15Mbps의 속도로 다운로드가 가능하고 업로드는 5Mbps로만 실행됩니다. 일반 사용자는 업로드 속도가 느려질 때 큰 문제가 발생하지 않습니다. 자체적으로이 계획은 한달에 $ 49.95입니다.
목소리. FiOS에는 무제한 로컬 및 전국 통화 기능이있는 디지털 가정용 전화 서비스가 포함되어 있습니다. Comcast의 서비스와 마찬가지로 Verizon은 추가 비용없이 대부분의 전화 기능과 캐나다로의 전화를 포함합니다. 음성 서비스는 FiOS 인터넷 연결에 의존하며 자체적으로 사용할 수 없습니다. 전화와 인터넷을 포함한 번들은 한 달에 $ 69.99, 자체 인터넷 서비스보다 $ 20.
서비스. 지금까지 버라이존 고객들은이 제품을 정말 좋아하는 것 같습니다. FiOS 서비스는 업계 분석가 및 무역 간행물로부터 호평을 받았습니다. 사실로, 소비자 보고서 최근 텔레비전과 인터넷 서비스에서 Verizon FiOS에게 최고 점수를 냈습니다. FiO는 서비스가 제공되는 모든 지역에 가장 적합한 옵션으로 표시됩니다. AT & T의 U-verse 서비스 만 비슷한 등급을 받았습니다. 아직도 많은 사람들이이 새로운 유형의 연결로 어려운 설치 경험을보고합니다.

판결

기술적 인 관점에서, 버라이존의 FiOS 서비스가 더욱 발전했습니다. 광섬유 기술은 기본적으로 더 높은 용량을 가지고 있으며 대부분의 가정에서이를 사용할 것입니다. FiOS 화질은 Comcast보다 우수하며 Verizon 요금제는 더 저렴하고 더 많은 채널이 제공됩니다.

Verizon은 계약없이 서비스를 제공함으로써 고객에게 언제든지이 서비스를 취소 할 수있는 자유를 제공합니다. 그 자유와 함께 매년 더 나은 거래를 재협상 할 수있는 힘이옵니다. 그러나 FiOS는 상당히 새롭기 때문에 서비스가 중단 될 수 있으므로보다 주류가 될 때까지 문제 해결을 수행해야 할 수도 있습니다.

Comcast는 가격이 비싸고, 계약이 필요하며, 텔레비전 서비스 수준이 낮기 때문에 2 위를 차지합니다. 고객 서비스에 대한 Comcast의 약한 평판은 그들에게도 도움이되지 않습니다. 그러나 그들은 더 널리 퍼져 있으며, 가장 큰 장점 중 하나는 어디에 살든 서비스에 액세스 할 수있는 좋은 기회입니다.

인터넷과 전화 서비스의 전반적인 품질에 관해서는 두 회사 모두 위치에 따라 계속해서 리뷰를받습니다..

최종 단어

새로운 옵션과 경쟁이 치열 해짐에 따라 Verizon의 케이블 시장 진출의 진정한 승자는 귀하입니다. 이는 서비스와 기술이 크게 향상되는 반면 가격은 하락하기 시작한다는 것을 의미합니다. 두 공급 업체를 모두 이용할 수있는 지역에 거주하는 경우 이제 더 많은 협상 권한을 가지게되며 시장 점유율을 놓고 싸우고 새로운 고객을 유치하는 데 필요한 모든 것을 기꺼이하려는 두 회사로부터 더 나은 거래를 얻을 수 있습니다. 저렴한 가격, 더 많은 콘텐츠 및 무료 프리미엄 서비스를 협상 할 수 있어야합니다.

Comcast Xfinity 또는 Verizon FiOS 중 어느 쪽이 더 낫다고 생각하십니까?