미스터리 쇼핑이란? 미스터리 쇼핑 회사 및 직업에 대한 완벽한 가이드

미스터리 쇼핑은 제대로 이루어지면 돈을 벌고 새로운 사업을 방문하는 합법적 인 방법입니다. 나는 정규직 외에 미스터리 쇼핑객으로 일하고 있습니다. 작업이 유연하고 종종 구매 비용을 절약하는 데 도움이되기 때문에 작업이 마음에 듭니다. 나는 미스터리 쇼핑에서 미스터리를 없애기 위해이 작품을 쓰고 있습니다. 참여에 관심이 있거나 더 배우고 싶다면 여기에서 질문에 대한 답변을 많이 찾으십시오..

미스터리 쇼핑이란??

미스터리 쇼핑은 일종의 고객 피드백을 제공합니다. 기업은 미스터리 쇼핑객의 피드백에 대한 비용을 지불하고 고객 서비스, 제품 품질 또는 특정 규칙 준수를 개선하는 데 사용합니다. 미스터리 쇼핑객의 신원은 비밀이기 때문에 미스터리 쇼핑을 통해 상점과 레스토랑은 치료가 편견이 없을 때 고객 경험이 어떤지 알 수 있습니다. 말할 것도없이, 기업은 직원이 특정 고객이 미스터리 쇼핑객이라는 것을 알고 있다면 고객 서비스가 전반적으로 개선되기를 희망합니다.

일반적인 과제에서 미스터리 쇼핑객은 상점에 가서 특정 직원과 대화하고 특정 질문을하거나 특정 항목을 구매할 수 있습니다. 예를 들어, 미스터리 쇼핑객은 편의점에서 주류를 구매하고 직원이 자신의 ID 확인을 요청하는지 여부를 확인할 수 있습니다..

미스터리 쇼핑은 때때로 그림자 쇼핑 또는 비밀 쇼핑이라고도합니다. 미스터리 쇼퍼는 일반적으로 자신의 시간에 대해 지불하거나, 일정량의 구매에 대해 상환하거나, 또는 둘 다를 상환합니다. 과제는 매우 간단한 것 (델리에서 물건을 구입하고받은 서비스 품질을 지적하는 것)에서 상세하고 복잡한 것까지 (세 코스 코스 저녁 식사에 모든 품목의 타이밍, 맛, 온도 및 프리젠 테이션을 언급 함)까지 다양합니다. 미스터리 쇼퍼는 다른 회사와의 배정을 신청하며, 배정이 주어지면 구매자는 회사로부터 특정 지시를받습니다..

미스터리 쇼 퍼가 될 수있는 사람?

누구나 미스터리 쇼핑객이 될 수 있습니다. 일부 과제는 모든 사람에게 적합하지 않을 수 있습니다. 많은 과제에는 특정 연령의 사람이 필요하거나 자동차 소유, 술을 마 시려는 의지 또는 그룹 참여와 같은 기타 인구 통계 제한이 포함됩니다. 또한 일부 회사에서는 특정 배정에서 자녀를 데려 올 수 없도록 지정합니다. 대부분의 과제는 주요 도시에서 구할 수 있지만 일반적으로 상점이있는 곳이면 어디에서나 볼 수 있습니다.

좋은 미스터리 쇼핑객은 침착하고 세부적인 기억력이 뛰어나며 정리되어 있습니다. 일부 과제는 매우 구체적인 세부 사항을 기억해야합니다. 경험의 회상에 대한 대가를받을 때, 정보의 정확성이 중요합니다.

예를 들어, 미스터리 쇼핑객은 여러 직원의 이름, 매장을 출입하는 시간, 농산물 구매의 무게를 기억해야 할 수 있습니다. 해당 구매자가 하루에 여러 상점을 방문하는 경우 정보와 영수증을 정리하여 제 시간에 제출해야합니다. 예상치 못한 일이 발생하는 경우, 미스터리 쇼핑객은 평범한 쇼핑객과 어울리는 것이 그녀의 일이기 때문에 침착해야합니다. 그녀는 다음 달에 직원들이 보고서를받을 때,“그녀가 책을 떨어 뜨리고 커피를 쏟은 후 긴장을 떨고있는 격자 무늬의 여성 이었음에 틀림 없다고 생각할 정도로 기억에 남지 않아야합니다.”

광고에서 말하는 것처럼 시간당 90 달러를 벌 수 있습니까??

아뇨. 자세히 설명하겠습니다. 아니, 슈퍼맨이 아니라면.

종종 회사가 높은 시간당 요금을 광고하는 경우 이러한 주장은 비현실적인 수학을 기반으로합니다. 예를 들어, 10 달러를 지불하는 임무가 있고 작업을 완료하는 데 8 분이 걸리면 회사는 한 시간에 75 달러를 벌고 있다고 주장 할 수 있습니다. 이 가정은 작업을 차례로 완료하지 않기 때문에 이미 크게 확장되었으므로 여행 시간이나 책임있는 문서를 작성하는 데 걸리는 시간도 고려하지 않습니다. 따라서 확실히 돈을 벌 수는 있지만 여행 시간, 가스 머니, 후속 서류 및 상환되지 않은 구매를 고려하면 실제로 최저 임금 이상을 지불하는 임무는 거의 없습니다..

일부의 경우, 미스터리 쇼핑은 한 시간 동안 벌어 들인 돈에 관한 것이 아닙니다. 대신 관점은 당신이 무엇을 하든지 무엇을 하든지 돈을 받는다는 것입니다. 그러나 일반적으로 가장 편리한 식료품 점에서 쇼핑하거나 좋아하는 요리를 주문하지는 마십시오. 따라서 미스터리 쇼핑 과제를 사용하여 이미 필요한 것을 지불하려면 융통성이 있어야합니다. 많은 경우에 비용과 이익 사이에 문제가 있습니다. 예를 들어, 오일 교환을 위해 선호하는 차고를 사용하지 않지만 오일이 무료로 변경됩니다..

제 생각에는 보상 측면에서 미스터리 쇼핑의 주요 매력은 작업의 유연성입니다. 편리한 시간에 추가 작업을 선택할 수 있으며 기존 일정에 따라 작업을 수행 할 수 있습니다. 예를 들어 저는 아파트 단지에서 과제를하고 싶습니다. 나는 정규직으로 일하기 때문에 점심 시간이나 퇴근 후에 아파트를 자주 방문합니다. 보통, 나는 개를 걷은 후 밤에 보고서를 작성합니다. 과제가 내 일정에 스트레스를주지 않기 때문에 기쁩니다. 과제와 함께 제공된 지침을 따르는 한 가장 적합한 방법으로 무엇이든 할 수 있습니다.

어떤 종류의 과제를 이용할 수 있습니까? 그들은 무엇을 지불?

내 지역에서 완료 한 과제의 예는 다음과 같습니다.

• 중급 앉은 식당에서 두 사람을위한 식사 : $ 35 상환
• 주유소에서 맥주를 ​​구매하여 카드가 있는지 확인 : $ 8 지불, $ 2 환급
• 온라인 영화 티켓 사이트 테스트 : 최대 $ 12 티켓 1 회 환급
• 빠르고 캐주얼 한 하위 상점에서의 식사 : $ 20 지불, 상환금 없음
• 식료품 점에서 쇼핑하기 위해 델리 품목과 맥주 구매하기 : $ 15 상환, $ 15 지불
• 전화, 약속 및 고급 아파트 공동체 방문 : $ 40 상환
• 주유소 청결 및 고객 서비스 평가 : $ 7 급여, $ 1 가스 상환, $ 1 사탕 상환
• 오일 교환 점으로 가기 : 최대 $ 20의 환급, 무료
• 고급 가구 매장 방문 : $ 30 상환, $ 5 지불
• 피자 주문 (햄과 버섯… 특정 이유로) : 지정된 주문에 대한 전액 상환
• 식료품 점에서 특별 및 특별 주문 스시 품목 얻기 : 특정 품목에 대한 전체 상환, 추가 품목에 대해 $ 5 상환
• 낮과 밤에 맥주 광고판 사진 촬영 : $ 20 지불
• 새 은행 계좌 개설 : $ 50 지불

일반적으로 목표는 정상적인 고객처럼 행동하고 일반 고객처럼 보이게하는 것입니다. 상환은 일반적으로 당신이 혼합하기 위해 구입해야 할 대부분의 것을 커버하기에 충분합니다. 아마도 멋진 식당은 당신이 혼자서 식사를하고 작은 샐러드. 그 관심은 회사가 원하는 마지막 것이며 상환은 일반적으로 그 아이디어를 강화합니다..

나는 종종 식사 할당 (스테이크 중독 비용을 지불하기 위해)을 받았고, 상환은 일반적으로 모든 것을 다루지는 않지만 총 비용을 크게 상쇄합니다. 나는 이런 종류의 일을 비록 당신이 필요하지 않더라도 무언가를 사고 싶어하는 것처럼 행동해야하는 과제를 선호합니다. 나는 끔찍한 여배우이기 때문에 나는 그것을하지 않는 경향이 있습니다. 파트 연주에 능숙하다면, 그러한 유형의 과제를 많이 선택할 수있는 쉬운 방법이며, 사용 가능한 다른 방법입니다. 일반적으로 각 과제에 대해 알아야 할 모든 지시 사항이 제공됩니다..

미스터리 쇼 퍼가되기 위해 필요한 것?

1. 디지털 카메라
대부분의 과제를 위해서는 디지털 카메라가 필요하며 많은 등록 양식에 사진이 있는지 묻습니다. 디지털 카메라가없는 경우 카메라가 필요한 많은 기회에서 실격 될 수 있습니다. 내가 생각하는 것보다 더 많은 주유소 욕실 사진이 있습니다. 스캐너 대신 카메라를 사용하고 영수증 또는 기타 문서를 찍어 디지털로 보낼 수도 있습니다..

휴대 전화가 더 최신 인 경우에도 카메라로 사용하는 것은 좋지 않습니다. 대부분의 휴대 전화는 영수증에서 작은 숫자를 집어 올리는 데 필요한 해상도 나 멀리있는 사진에 유용한 광학 줌을 가지고 있지 않습니다.

2. 이메일 계정
99 %의 회사가 전자 우편으로 통신한다고 말합니다. 일부는 여전히 개별 전화를 걸지만 새로운 일자리가있을 때 대량 이메일을 보냅니다. 이러한 대량 전자 메일의 빈도로 인해 하루에 한 번 이상 전자 메일에 액세스해야합니다. 과제는 빠르게 진행됩니다. 이메일을 확인하기에 너무 오래 기다리면 모두 사라집니다..

3. 페이팔 계정
대부분의 미스터리 쇼핑 회사는 수표가 아닌 전자 지불 서비스 인 PayPal에 의해 독점적으로 지불합니다. PayPal을 쉽게 설정할 수 있으며 은행 계좌에 연결하여 원활하고 빠르게 송금 할 수 있습니다.

다른 유용한 항목은 무엇입니까?

1. 스캐너
바쁜 미스터리 쇼핑객이라면 스캐너가 매우 유용하며 영수증과 문서를 선명하게 보여줍니다. 더 좋은 품질의 문서를 보내면 흐릿하고 해독 할 수없는 이미지로 인한 두 번째 요청을 피할 수 있습니다. 날 믿어, 이미 영수증을 버렸거나 잘못 놓았다면 그 이메일을받는 것이 재미 없다.

2. 차
차 없이는 여행하기가 어려울 수 있습니다. 도시에 살더라도 대중 교통이 항상 유용한 것은 아닙니다. 또한 일부 과제는 자신의 자동차를 운전해야합니다..

3. 집에있는 컴퓨터
이메일을 확인하고, 디지털 사진을 업로드하고, 과제가 끝날 때마다 양식을 작성하려면 컴퓨터 액세스 권한이 필요합니다. 이 목적을 위해서만 컴퓨터를 구입하지는 않지만 가지고있는 것이 좋습니다. 직장이나 다른 곳에서 정기적으로 컴퓨터를 사용할 수 있다면.

4. 할당 로그
누가 지불해야하는지 기록하기 위해 텍스트 파일을 보관하고 다음 일정을 Google 캘린더에 올렸습니다. 어떤 식 으로든, 무엇을해야하는지, 언제했는지 추적하는 것이 중요합니다. 오류가있는 경우 지불을받는 시점을 추적하는 것도 중요합니다..

5. 프린터
프린터에 스캐너가 함께 제공되기를 바랍니다. 그런 다음이 목록에서 둘 이상의 것을 넘길 수 있습니다. 일부 과제는 항목을 인쇄해야합니다. 직원이 지침에 명시된대로 업무를 수행하는 경우 관리자에게 전달한 인증서를 인쇄해야했습니다..

내가 찾아야 할 것?

일반적으로 미스터리 쇼핑 정보를 지불하지 마십시오! 아래의 자료 섹션에 동일한 정보를 무료로 제공하는 웹 사이트를 나열했습니다. 미스터리 쇼핑에 대한“가이드”를 판매하는 사람은 그만한 가치가있는 것을 말하지 않을 것입니다.

또한 집에서 또는 전적으로 온라인으로 일할 수있는 배정을 약속하는 회사를 의심 할 수도 있습니다. 일반적으로이 회사들은 귀하가 서비스에 가입하도록하기 위해 비용을 지불합니다. 종종, 당신이 할당 된 회사에 평가를 요청하지 않은 것으로 밝혀졌습니다.

과제에 가입 할 수있는 곳?

말 그대로 수백 개의 미스터리 쇼핑 회사가 있습니다. 각자의 과제에 액세스하려면 각 회사에 가입해야합니다. 불행히도 회사는 배정 된 상점을 공개적으로 공개 할 수 없으므로 원하는 것을 얻기위한 약간의 분산 접근 방식입니다. 원하는 것을 얻는 가장 좋은 방법은 가능한 한 많은 회사에 가입 한 다음 대량 이메일로 발송되는 것을 기다리는 것입니다. 아래의 참조 링크에는 신뢰할 수있는 몇 개의 회사 이름이 포함되어 있습니다. 또한 더 많은 가입을 원할 때 두 가지 방법 중 하나를 권장합니다.

1. 정보 지불
4.95 달러를 기꺼이 보내려면 ShadowShopper에서 1 개월의 평가판 멤버십을 받으십시오. 이 사이트에는 회사에서 귀하의 지역을 채우려는 과제가 나열되어 있습니다. 이 사이트는 내가 추천 할 금액을 청구하는 유일한 사이트입니다. 개인적으로 ShadowShopper에 장기적으로 머무를 가치가 있다고 생각하지 않지만 발을 젖게하는 좋은 방법입니다. 가입하여 해당 지역의 쇼핑객을 찾고있는 회사를 확인한 후 최대한 빨리 서비스를 중단하십시오..

2. 시간을내어
이것에 시간을 할애하고 싶다면 Volition.com에서 미스터리 쇼핑 회사 목록을 확인하고 해당 지역에서 과제가있는 것으로 나열된 항목에 가입하십시오. JobSlinger에서 무료 계정을 얻을 수도 있습니다. JobSlinger는 ShadowShopper와 유사하며 해당 지역에서 가능한 과제 목록을 보유하고 있습니다. 이 웹 사이트의 장점은 무료입니다. 단점은 두 사이트 사이를 보수적으로 추정하면 98,749,238,479,374 개의 회사가 있다는 것입니다. 아니면 적어도 그렇게 보일 것입니다. 처음 시작할 때 하루에 10 명을 등록한다는 목표를 세웠습니다..

최종 단어

많은 회사에 가입하면 더 많은 돈을 벌 수 있습니까? 그것은 당신이 살고있는 곳과 할 일에 부분적으로 달려 있습니다. 또한 필요한 지출에 달려 있습니다. 나는 앉아있는 식당에서 저녁 식사를 위해 과제를 선호하는 경향이 있습니다 (외식 예산에 확실히 도움이됩니다!). 실직했을 때 나는 아무것도 사지 않아도되는 과제를 주로 선택했습니다. 지금은 정규직을하고 있기 때문에, 멀리 떨어진 곳에 있거나 주간 쇼핑이 필요한 과제를 맡을 가능성이 적습니다. 시간이 더 있다면 분명히 노력을 강화할 수있는 방법이 있습니다. 예를 들어, 서로 가까운 과제의 "경로"에 가입 할 수 있습니다. 이를 통해 하루에 여러 곳을 칠 수 있습니다. 나는 하루에 15 번 했으므로 할 수 있습니다-비록 많은 조직이 필요하지만.

미스터리 쇼핑객이되고 싶다면 아래에 더 많은 정보를 얻을 수있는 몇 가지 참조 링크가 포함되어 있습니다. 직무는 유연하고 재미 있으며, 전망에 따라 돈을 벌거나 절약 할 수있는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 행운을 빕니다!

참조 링크 :
1. JobSlinger-쇼핑객을 찾는 기업을위한 무료 할당 게시 사이트입니다. 당신은 무료 계정을 얻을 수 있고 당신의 지역에서 누가 과제를 가지고 있는지 볼 수 있습니다. 이런 종류의 사이트를 주로 사용하는 것은 양질의 회사를 찾아서 가입하는 것입니다. 가입하면 나에게 이메일을 보내드립니다..

2. ShadowShopper-유료 사용 할당 사이트입니다. 위에서 언급했듯이 가입 할 수있는 회사를 찾기에 좋은 곳입니다.

삼. Volition.com-이 사이트는 훌륭한 참조 도구이며 수많은 미스터리 쇼핑 회사 목록이 있습니다. 머천다이징 및 제품 시연 등 돈을 버는 다른 방법에 대한 정보도 사이트에 있습니다.

4. 미스터리 쇼핑 공급자 협회-미스터리 쇼핑 공급자 협회는 이름으로 미스터리 쇼핑객으로“인증”을 받도록 도와 줄 수 있습니다. 가끔씩하는 일보다 더 많은 일을하려면은으로 인증을받는 것이 좋습니다. 비용은 $ 15이며 특정 과제를 신청하는 20 명 중 한 명인 경우 응용 프로그램이 눈에 띄게됩니다. 인증을 받으면 진지하고 신뢰할 수있는 쇼핑객임을 알 수 있습니다.

몇 가지 좋은 회사로 시작 :
1. Corporate Research International은 미국의 거의 모든 지역에 상점이있는 매우 큰 미스터리 쇼핑 회사입니다. 그들은 때때로 다른 사람들만큼 돈을 지불하지 않지만 구매가 필요없는 많은 상점이 있습니다..

2. 컨 스케줄링 서비스는 다른 회사의 쇼핑객을 모집하는 회사입니다. 당신이 그들과 가입하면, 당신은 여러 회사와 기회에 대한 통지를 받고 가입 더 많은 장소에 대해 배울 것입니다.

삼. Coast to Coast Scheduling Services는 저에게 많은 일자리를 얻은 또 다른 채용 회사입니다.

(사진 제공 : 엘리엇 브라운)